- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Через неделю после покупки, лопнул шов, а это очевидный заводской брак, продавец предъявил претензию, отсутствие коробки это повод отказать в возврате денег, с трудом взял без коробки, возврат денег произошел через 2- 3 недели, лысый как коленка, продавец ,ты не прав !!!И ещё хочу добавить, в момент приёмки обуви, в виду очевидного брака, НЕ...
Через неделю после покупки, лопнул шов, а это очевидный заводской брак, продавец предъявил претензию, отсутствие коробки это повод отказать в возврате денег, с трудом взял без коробки, возврат денег произошел через 2- 3 недели, лысый как коленка, продавец ,ты не прав !!!И ещё хочу добавить, в момент приёмки обуви, в виду очевидного брака, НЕ ВОЛОСАТЫЙ продавец, потребовал от меня паспорт, я его предоставил ( в паспорте был справка об инвалидности 2 гр. ), через 2-3 недели, продавец пригласил меня повторно, чтобы оформить возврат денег, я пришёл без паспорта, вынужден съездить домой, за паспортом, хотя паспорт я предявлял ранее, в конечном итоге деньги получил , моя оценка этй торговой точки, ТВЕРДЫЙ КОЛ !
Здравствуйте! Ответим на всех сервисах Вам. 1. Про коробку у Вас спросили, потому что на ней нанесен код маркировки товара, который нужен для возврата. 2. Срок рассмотрения обращения 20 дней - п. 1 ст. 21 ЗОЗПП. 3. Требование предоставить паспорт - стандартная процедура сверки личных данных, указанных в заявлении. А при процедуре возврата финансов...
Здравствуйте! Ответим на всех сервисах Вам. 1. Про коробку у Вас спросили, потому что на ней нанесен код маркировки товара, который нужен для возврата. 2. Срок рассмотрения обращения 20 дней - п. 1 ст. 21 ЗОЗПП. 3. Требование предоставить паспорт - стандартная процедура сверки личных данных, указанных в заявлении. А при процедуре возврата финансов - обязательное наличие паспорта оригинала (никаких копий, ксерокопий, фотографий, госуслуг). Об этом Вы были предупреждены в разговоре по телефону. 4. Кроме паспортных данных ничего не смотрел сотрудник не сверяет. Что касается 2 гр. инвалидности - по ТК РФ она является рабочей и не отменяет соблюдение норм, правил, законов. Ваше заявление рассмотрено без нарушений. Денежные средства Вами получены без нарушения каких либо законов. Средства выданы в соответствующие сроки. Претензии, по всей видимости, из-за какой-то личной неприязни.
