Отвратительное хабальное обслуживание клиентов!! Сотрудники не знают элементарных правил торговли!!
Купила Мужу шорты, не подошли по размеру, решила обменять на размер побольше. Девушка на кассе сказала, что я могу съездить в другой филиал и обменять шорты, тк нужного размера не оказалось. На что я попросила вернуть деньги, что тоже было возможно,...
Показать целиком
Отвратительное хабальное обслуживание клиентов!! Сотрудники не знают элементарных правил торговли!!
Купила Мужу шорты, не подошли по размеру, решила обменять на размер побольше. Девушка на кассе сказала, что я могу съездить в другой филиал и обменять шорты, тк нужного размера не оказалось. На что я попросила вернуть деньги, что тоже было возможно, по словам, вашего сотрудника. Подошла администратор или старший по магазину, темная полная девушка, и грубо сказала, что ничего не вернёт, тк шорты обмену и возврату не подлежат.
То есть, когда шорты мерят в магазине, все подряд-это ничего страшного. А я привезла их спустя сутки, с бирками, и у меня их не приняли.
ОБУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ПРАВИЛАМ ТОРГОВЛИ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!