Огромное спасибо коллективу магазина, управляющей Елене, за душевную отзывчивость, теплоту и активную помощь в организации проведения праздника "Дорогою добра" в рамках Декады инвалидов. С благодарностью, коллектив библиотеки им. Л. Н. Толстого
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв, сотрудникам будет объявлена благодарность.
Покупала наушники в этом магазине. Первые через месяц развалились, вторые через месяц развалились, брак- заменили, у третьих отвалился микрофон. Отказались менять. Не рекомендую этот магазин, лучше заплатить чуть дороже но купить качественную вещь.
Несоответствие ценников. Продавцы грубые, хомят. Просто ужасный магазин. Брали губки для мытья посуды, за 39р на кассе пробили 44 на что администратор ответила что мне вам 5рублей дать??? Не нужны нам ваши деньги. Лудше б так за ценнами следили!!!! Дирекция магазина примите меры!!!!
Добрый день, Nadezhda Boyko
В первую очередь, благодарю Вас за то, что являетесь клиентом нашего магазина!
Описанная Вами ситуация не является стандартом работы магазина Галамарт. Мне искренне жаль, что с Вы столкнулись с ней, приносим свои извинения.
С сотрудником магазина будет проведена дополнительная беседа о важности проявления культуры и...
Добрый день, Nadezhda Boyko
В первую очередь, благодарю Вас за то, что являетесь клиентом нашего магазина!
Описанная Вами ситуация не является стандартом работы магазина Галамарт. Мне искренне жаль, что с Вы столкнулись с ней, приносим свои извинения.
С сотрудником магазина будет проведена дополнительная беседа о важности проявления культуры и сервиса при общении с клиентами.
Ваш Галамарт.
Позвонил в магазин, уточнить наличие товара, на что получил в ответ хамский вопрос:»вы что смеетесь?»Как представился по телефону данный сотрудник, когда я спросил могу ли я поговорить с вашим руководителем, это и есть якобы директор магазина Скаредов Александр.В разговоре также не понравились тон и манера общения, как будто я позвонил ему на...
Позвонил в магазин, уточнить наличие товара, на что получил в ответ хамский вопрос:»вы что смеетесь?»Как представился по телефону данный сотрудник, когда я спросил могу ли я поговорить с вашим руководителем, это и есть якобы директор магазина Скаредов Александр.В разговоре также не понравились тон и манера общения, как будто я позвонил ему на личный номер. Может этот сотрудник поверил в то, что ему все дозволено, раз он занимает должность? Вопрос к его руководству: а не начнут ли сотрудники брать пример подобного общения с покупателями со Скаредого Александра? Ниже уже прочитал подобный отзыв о хамстве, теперь понятно от куда оно идет…
Ну вот "Галамарт" Вы и показали свое истинное отношение к покупателям. 17.01.2020 написала отзыв, а на него ни какой реакции.
На сколько я поняла, "Фламп", своего рода, "Книга отзывов", которая находится в каждом магазине, только в электронном виде, а если это так, то прочитайте правила ведения данной книги.
Посмотрев отзывы о Ваших магазинах, я...
Ну вот "Галамарт" Вы и показали свое истинное отношение к покупателям. 17.01.2020 написала отзыв, а на него ни какой реакции.
На сколько я поняла, "Фламп", своего рода, "Книга отзывов", которая находится в каждом магазине, только в электронном виде, а если это так, то прочитайте правила ведения данной книги.
Посмотрев отзывы о Ваших магазинах, я поняла одно, что ответ даете только на положительный отзыв или отзывы от людей, которые оставили на "Флампе" 10-15 отзывов. Тогда надо переделать рекламу, которая идет в магазинах: "Если у Вас замечания по работе наших магазинов - пишите на "Фламп", но учтите, что мы отвечаем ТОЛЬКО на положительные отзывы, или если у Вас более 15 отзывов на "Флампе".
Добрый день Уважаемый покупатель.
Примите извинения за ситуацию, по задержке с ответом на предыдущий отзыв. Полностью наша вина. Мы дополнительно усилим контроль за своевременностью реакции на отзывы наших покупателей.
Мы очень рады любым отзывам о нашем магазине, как положительным так и отрицательным, в любом количестве.
Спасибо , что указали...
Добрый день Уважаемый покупатель.
Примите извинения за ситуацию, по задержке с ответом на предыдущий отзыв. Полностью наша вина. Мы дополнительно усилим контроль за своевременностью реакции на отзывы наших покупателей.
Мы очень рады любым отзывам о нашем магазине, как положительным так и отрицательным, в любом количестве.
Спасибо , что указали на не оптимальности в нашей работе.
Надеемся, что Вы останетесь нашими покупателями, ждем Вас снова в Галамарт, ждем Ваших новых отзывов.