Галатея

Всем доброго дня. Не первый раз заказываем в этой фирме кухню и шкафы-купе, все было хорошо, до последнего момента. Заказали кухню на петлях Blum, с доводчиками. После установки стали проверять дверцы, из всех дверей только 2шт были с доводчиками, а остальные без доводчика и даже не Blum....самые дешёвые петли. Мы позвонили менеджеру, через две недели к нам приехал парень и поставил на нижние шкафы петли Блюм с доводчиками, а на верхние поставил те петли, которые стояли внизу простые без доводчика.Проще говоря заморачиваться не стали и петли поменяли местами будто так и надо....

⠀

На следующий день мы попробовали связаться с нашим менеджером, которая принимала у нас заказ, но прочитав наши сообщения, был полный игнор....ни ответа ни привета как говорится...на следующий день мы снова пробовали позвонить, естественно трубку никто не взял и нам не перезвонил, мы написали сообщения и только потом спустя какое-то время нам начали отвечать. Когда мы спросили почему нам не поставили петли Блюм с доводчиком, так как мы обговаривали при заказе кухни, Нам ответили что сборщик изначально неправильно прикрутил и На верхних шкафах идут газ лифт Боярд со своей петлей в комплекте/ там выбора петель нет/. При этом мы разобравшись, на фасадах с газ лифтами должны стоять петли с маркировкой Slide-on, а стоят обыкновенные петли .....Мы в недоумении....как так....зачем было говорить что будут везде стоять петли Блюм, если по факту совершенно все по другому????

⠀

Но это ещё не всё.....

В итоге на верхних шкафах, на которые нам поставили простой механизм(петли) открывания перестал работать, дверца не открывается по нажатию пальца, толкатели не справляются со своей функцией...Когда же там стояли Блюм все прекрасно работало.

⠀

На просьбу заменить петли на верхних шкафах-на Блюм с доводчиком или специализированные петли Slide-on нам ответили отказом.В общем отдав за кухонный гарнитур 86тыс руб и не получив ожидаемого результата, мы разочаровались в данной организации и ни в коем случае никому больше не порекомедуем эту фирму.