- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мастер сервис службы ,Дмитрий ,очень оперативно отреагировал и исправил нестандартную проблему, стало еще лучше чем было, спасибо большое!
Мастер сервис службы ,Дмитрий ,очень оперативно отреагировал и исправил нестандартную проблему, стало еще лучше чем было, спасибо большое!
В новой квартире и входная, и все межкомнатные двери данной фабрики, бывший собственник квартиры дал номер его персонального менеджера, сказал обращаться, что решают быстро и грамотно все вопросы.
В декабре я оставила заявку на выезд специалиста на ремонт (регулировку) раздвижной двери. Заявка была принята, назначена дата приезда-10 января. Мы...
В новой квартире и входная, и все межкомнатные двери данной фабрики, бывший собственник квартиры дал номер его персонального менеджера, сказал обращаться, что решают быстро и грамотно все вопросы.
В декабре я оставила заявку на выезд специалиста на ремонт (регулировку) раздвижной двери. Заявка была принята, назначена дата приезда-10 января. Мы прождали почти две недели впустую. 10 января, при звонке мастера выясняется, что он был не в курсе, что дверь раздвижная и что он такими не занимается. На вопрос когда будет мастер, который занимается раздвижными дверями, бригадир нам сказал-вы находитесь далеко, ехать к вам неудобно, поэтому, когда приедет-неизвестно). Заявку на отдельный выезд к нам готова была оплатить, как и регулировку самой двери, но, это не помогло... По итогу-вызвала мастера по дверям с "Профи.ру", мастер приехал на следующий день, сделал регулировку в течение 15-20 минут, после чего дверь стала прекрасно закрываться. Я пожалела, что не сделала этого в декабре 2023г. Поэтому, обращаться в данную компанию я больше не буду и, если придется в будущем искать новые двери, то, это точно будут двери другой компании.
Долго выбирала, где заказать входную дверь с нужным мне замком, в итоге решила здесь и не прогадала. Менеджер Светлана всё очень подробно рассказала, предложила и посчитала несколько вариантов, в итоге я остановилась на идеальном для себя. Дверь делалась на заказ, так что пришлось немного подождать (1,5 месяца), но оно того стоило! Прекрасная,...
Долго выбирала, где заказать входную дверь с нужным мне замком, в итоге решила здесь и не прогадала. Менеджер Светлана всё очень подробно рассказала, предложила и посчитала несколько вариантов, в итоге я остановилась на идеальном для себя. Дверь делалась на заказ, так что пришлось немного подождать (1,5 месяца), но оно того стоило! Прекрасная, надёжная, крепкая, она очень радует нас с мужем.
Очень довольна, что когда-то обратилась именно в компанию «Двери Герда». Мы ставили много межкомнатных стеклянных и деревянных дверей в дом из бруса. Продавцы помогли определиться с выбором, а монтажники затем профессионально установили.
Периодически, приходится делать регулировку дверей в доме, и именно поэтому, хочу поблагодарить...
Очень довольна, что когда-то обратилась именно в компанию «Двери Герда». Мы ставили много межкомнатных стеклянных и деревянных дверей в дом из бруса. Продавцы помогли определиться с выбором, а монтажники затем профессионально установили.
Периодически, приходится делать регулировку дверей в доме, и именно поэтому, хочу поблагодарить компанию за оперативность и опыт сотрудников. Сервис у Герды отлажен на «отлично». Приезжают всегда быстро и со знанием дела, профессионально устраняют неполадки! А если потерялись ключи,
помогут и с этим .. Обращаюсь в эту компанию, когда нужен сервис с 2007 года. Рекомендую. Надёжная компания!
Заказали 3 межкомнатные двери в марте 21 г. , на сумму более 150 т.руб.!!!! май заканчивается дверей нет по сей день.
Менеджер Иван перестал отвечать на звонки.
До конца недели если проблема решена не будет - будем обращаться в прокуратуру
8913....1884
Искренне пожалели что связались с данной компанией.
Добрый день! Есения, приносим свои извинения за задержку по срокам. Мы обнаружили производственный брак на одном из полотен и были вынуждены изготавливать дверь заново. Два полотна мы готовы были установить в срок, но Вам было удобнее установить три двери в один день.
27 мая Иван обсудил с Вами возможные варианты решения проблемы. Вы выбрали...
Добрый день! Есения, приносим свои извинения за задержку по срокам. Мы обнаружили производственный брак на одном из полотен и были вынуждены изготавливать дверь заново. Два полотна мы готовы были установить в срок, но Вам было удобнее установить три двери в один день.
27 мая Иван обсудил с Вами возможные варианты решения проблемы. Вы выбрали возврат средств и запланировали визит в наш салон для оформления возврата 04.06. Завтра (04.06) мы ждем Вас в нашем салоне на Фабричной, 25.