- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
После ДТП , в которое я попала по вине водителя ЛИДЕР- такси ( человек преклонного возраста 61 год просто въехал в припаркованную машину , кошмар конечно , но здесь речь не о том случае ) , стала пользоваться Геттом в надежде , что пусть хоть и подороже , но водители адекватные и воспитанные ! И вот сегодня случился просто кошмар !!...
После ДТП , в которое я попала по вине водителя ЛИДЕР- такси ( человек преклонного возраста 61 год просто въехал в припаркованную машину , кошмар конечно , но здесь речь не о том случае ) , стала пользоваться Геттом в надежде , что пусть хоть и подороже , но водители адекватные и воспитанные ! И вот сегодня случился просто кошмар !!
Опаздывая на совещание , вызвала гетт , получив сигнал - такси подано- сразу же вышла ! У подъезда - машины нет , звоню водителю - абонент недоступен ! Жду 5 минут ! Никого !! Решила обежать дом ( а он немаленький ) ,т.к. времени ждать нет и еще и капает время ожидания ! Обнаружила нужную машину в арке в другом конце дома !!!! На мои справедливые замечания , что телефон недоступен и если он не может найти указанный подьезд , то зачем нажимать , что он на месте ( я бы его могла ,кстати, и час там стоять ждать , а время бы капало, и я бы опоздала на работу ) , нерадивый таксист начал хамить , и выгонять меня из машины !!! я вышла , а он уехал и не вышел из системы , еще минут 10 висело , что я в такси ! В итоге , сняли 150 рублей с карты непонятно за что !!! Я вообще в шоке ! С таким хамством я еще не встречалась !! Все попытки связаться со службой поддержки оказались тщетными ! им невозможно даже написать претензию !! Больше в это такси ни ногой !!! Доехала на Убере , и в два раза дешевле !! и водители вежливые ! Говорят что Гетт закрывают , поэтому там сейчас творится такой беспредел ! Никому не рекомендую больше пользоваться Гетт такси , потому что , если что - то случится , вы даже не сможете связаться со службой поддержки , и никто вас не оградит от неадекватов !!! Очень хочется , чтобы для пассажиров , да и для такси существовал черный список , и чтобы такие горе - водители не могли потом найти работу !
Здравствуйте! Приносим вам глубочайшие извинения за действия этого водителя! Скажите, пожалуйста, вы связались со службой поддержки?
А про лидер отзыв?)
просто шок от прочитанного. Если ты не готов выполнять свою работу качественно, то зачем вообще работать? Нахамили, еще и за это деньги сняли...нет слов
Мне нра убер! Ни разу не хамили , ттт!) и бывают прям очень приятные собеседники 👍
Привязать банковскую карту к службе, в которой отсутствует обратная связь для претензий? Благотворительность?
Нафиг совсем это онлайн такси! Всегда заказываю глобакси или максим! Самые адекватные! Не гонитесь за ценой!
С поддержкой Гетт связаться можно и нужно. Лично обращалась к ним пару раз, все вопросы решаются очень профессионально, деньги вам вернут , ещё и бонусы начислят .
Мне , напротив , стало очень не нравиться Убер , последний раз вообще какой-то неадекват-зек подвозил. К сожалению , любое такси - это рулетка, в нем работают водилы , это особый контингент и он не зависит от компании . Но , справедливости ради , профессиональные водители и просто хорошие люди встречаются довольно часто .
именно поэтому не привязываю карту никуда🙄
Напишите на почту службы поддержки, объясните подробно ситуацию, мне так детское кресло и собаку приписали однажды, в течение пары дней вопрос решился.
Здравствуйте! Приносим вам глубочайшие извинения за действия этого водителя! Скажите, пожалуйста, вы связались со службой поддержки?
как связаться со службой поддержки?
Можно написать на почту rusupport@gett.com, либо в одну из наших групп в соцсетях, ссылки есть на сайте gett.com/ru/contact/