Gipfel

19.01.2019 В Магазине Gipfel ул. Ватутина 107 ТЦ Мега, приобрели сковородку (0429) и стеклянную крышку к сковородке (1013), поставили сковородку на плиту и обнаружили, что ручка шатается. 20.01 вернули сковородку и крышку в магазин и написали претензию с просьбой вернуть деньги, нам озвучили, что в течении 7 рабочих дней будет проводиться экспертиза. Прошло 7 рабочих дней нам никто не позвонил, на 8 рабочий день я сам позвонил в региональное представительство магазина тел. 2091164, ответила Левченко Инна Юрьевна, разговаривала она очень грубо и сказала, что болтик у ручки подкрутили и сковородка в хорошем состоянии, приходите в магазин и забирайте ваш товар, на что мы настоятельно потребовали вернуть деньги, так как в ручке сковородки был заводской брак, что потом было написано в официальном ответе нам. Получается Левченко Инна Юрьевна нагло врала по телефону, очень грубо разговаривала (записи наших разговоров можно запросить у сотового оператора) и доносила до нас недостоверную информацию. Не понимаю как в такой компании с известным брендом работают такие некомпетентные, абсолютно не умеющие разговаривать с клиентами, грубые сотрудники такие как Левченко Инна Юрьевна. В общем после долгих разговоров и ругани, деньги за сковородку вернули, а за крышку от сковородки, которая нам теперь не нужна деньги до сих пор не вернули. В общем уважаемые покупатели, не рекомендую данный магазин. Надеюсь руководство примет соответствующие меры к сотрудникам (Левченко Инна Юрьевна) и вернут нам деньги за крышку, которые по закону магазин обязан вернуть.

Перед новым годом это жиатаж и как правило продавцы не всегда могут уделить тебе внимания. В этом отделе был первый раз , обычно беру в галереи . Не смотря , что был в зале народ двое продавцов обратили на меня внимания . Если бы не настойчивость продавцов и профессиональная речь о товаре , подарок купил бы в другом магазине . Ребят ну что подарить теще ? это же важный момент . В итоге остановился на посуде , посоветовали новые кастрюли и сковородки со сьемной ручкой , я конечно же сомневался в правильности выбора подарка теще. Нооооо как оказалась подарок очень понравился . Спасибо девушкам , к сожалению имен не помню. Будем в меге обязательно зайдем еще .

21.04.18 купила стеклянный заварочный чайник на 1200 мл. Цена 1 733 рубля. Чайник покупался для хорошо "пьющей" (чай) семьи, поэтому емкость была самая оптимальная. Было сомнение, что тонкое стекло может не выдержать такой объем, но ведь на то и созданы разработчики, чтобы учитывать все нюансы. Но тут видно работал "чайник" по призванию или по опытности, но случилось, что случилось На третий день использования, когда в чайник налили кипяток почти полный, при подъеме лопнуло стекло в месте крепления верхней части ручки, то есть ручка просто стала вываливаться наружу. Если бы это было от удара, то ручка продавила бы стекло внутрь. А так часть стекла отошла от чайника. А вот и главная фишка: гарантиного срока на изделия из стекла нет! То есть я подарила почти 2 тысячи фирме только за название! С праздничками Вас с настоящими и всеми последующими! Фото к сожалению нет, так как пишу на работе.

Долго думали брать кастрюли полностью с керамике или нет ,и вот они появились в нашем любимом магазине. Бываем здесь редко , но всегда заходим . Так бы и не увидели их если бы нам не сказали , что появились новинки , Правда хотели купить 2 для начало . В итоге купили полностью набор . Уже не сколько месяцев пользуемся и очень рады этой покупке.У нас смешенная плита . потом поставили на индуцию и очень удивились , что она подходит