Сегодня у нас в Дзержинском районе на 1-м Трикотажном переулке потёк колодец. Мы обратились в аварийную службу "Горводоканала" (3477474). Буквально через 5 минут приехала бригада ребят "Горканализации-1" и очень быстро выполнили работы. Спасибо Вам огромное за отзывчивость и скорость!
15.07.25 г. приехала в горводоканал внести результаты поверки счетчиков, подошла к свободному окну, поздоровалась со "специалистом" Тимофеевой Феодосией .. , не глядя на меня продолжала пить чай, я поздоровалась громче, результат повторился, обратилась в соседнее окно, специалист поздоровалась и решили вопрос за 2 минуты. Спасибо!
А у Феодосии...
15.07.25 г. приехала в горводоканал внести результаты поверки счетчиков, подошла к свободному окну, поздоровалась со "специалистом" Тимофеевой Феодосией .. , не глядя на меня продолжала пить чай, я поздоровалась громче, результат повторился, обратилась в соседнее окно, специалист поздоровалась и решили вопрос за 2 минуты. Спасибо!
А у Феодосии видимо "чувство значимости собственной персоны" значительно выше профессионализма. Грустно встречать таких сотрудников.
Обращалась по поводу опломбирования счетчиков. Попросила, чтобы приехали с утра - "Хорошо, я поставлю пометочку, чтобы к Вам первым пришли". Не пришли, звоню: "У Вас стоит пометка до 12 ч." Неприятно, что обманули, но ладно, ждём дальше. Никто не пришел, звоню опять: "У Вас пометка, что до 16 ч". То есть дважды мне соврали, намеренно ввели в...
Обращалась по поводу опломбирования счетчиков. Попросила, чтобы приехали с утра - "Хорошо, я поставлю пометочку, чтобы к Вам первым пришли". Не пришли, звоню: "У Вас стоит пометка до 12 ч." Неприятно, что обманули, но ладно, ждём дальше. Никто не пришел, звоню опять: "У Вас пометка, что до 16 ч". То есть дважды мне соврали, намеренно ввели в заблуждение, или самовольно дважды переписали время, наплевав, что с работы отпроситься получилось только на полдня, с утра, поверив их первоначальным заверениям. Ещё и нагло утверждали, что я до этого не звонила, хотя все звонки фиксируются. Безобразное отношение к людям. После третьего звонка и ругани наконец пошевелились. Почему бы сразу конкретно не сказать время, пусть даже более позднее, но точное, и не пришлось б ругаться.
В Горводоканале не работает сайт .Сайт не отправляет обращения граждан в адрес Горводоканала. В течении нескольких дней пыталась отправить через сайт заявление но сайт заявления не отправляет . Сайт не удобный ,на нем нет информации по вопросу какие суммы начисляются за услуги по каждому месяцу и какие были суммы оплаты за услуги по...
В Горводоканале не работает сайт .Сайт не отправляет обращения граждан в адрес Горводоканала. В течении нескольких дней пыталась отправить через сайт заявление но сайт заявления не отправляет . Сайт не удобный ,на нем нет информации по вопросу какие суммы начисляются за услуги по каждому месяцу и какие были суммы оплаты за услуги по каждому месяцу . Есть только информация о сумме долга . Этой информации не достаточно для понимания почему образовался долг. Для того чтобы понять почему образовался долг надо что бы на сайте была информация о ежемесячных суммах начислений и суммах оплаты за услуги ,но этой информации нет . Вывод сайт Горводоканала не удобный , он не работает , на нем нет информации по начислениям и оплате за предоставленные услуги . Горводоканала не может предоставить потребителям услуг по холодной воде хороший ,удобный сайт . Это очень большой недостаток в работе Горводоканала .
Махом примчались, быстро решили текущую (в прямом смысле) проблему, подробно рассказали, как и что сделать дальше и вообще просто приятные в общении люди. Вся бригада в общем-то. Классные мужики!
Мужики, кто выезжал 18 декабря уже почти ночью на 1-ю Искитимскую - спасибо вам огромное!!!
Желаю вам, чтобы начальство тройную премию выписало на Новый...
Махом примчались, быстро решили текущую (в прямом смысле) проблему, подробно рассказали, как и что сделать дальше и вообще просто приятные в общении люди. Вся бригада в общем-то. Классные мужики!
Мужики, кто выезжал 18 декабря уже почти ночью на 1-ю Искитимскую - спасибо вам огромное!!!
Желаю вам, чтобы начальство тройную премию выписало на Новый Год! ))