Гостиниц.NET

Это было первое и последнее бронирование номера в этих апартаментах. Просто ужасное впечатление осталось. Я забронировала люкс с джакузи за 4000₽ 19 июня. На почту пришло подтверждение бронирования. Незадолго до заезда пришло письмо на почту о том, что уже все готовится для нашего комфортного проживания и опять же с указанием цены за номер. Обращу ваше внимание что я бронировала номер после свадьбы, то есть это наша первая брачная ночь. По приезду в апарты нам говорят что цена 2820₽. Я уточняю почему не 4000 и говорю что сомневаюсь что это тот номер, на что нам говорят что номер с джакузи в комнате занят, есть только с джакузи в ванной, но бронировала я другой. Мы предлагаем пойти посмотреть номер, на что нам говорят что сейчас оформят тех, кто за нами, а потом уже с нами разберутся. Номер оказался не тот, но других вариантов нет. Никаких объяснений как так произошло мы не получили, только «наверное сбой на сайте». Администратор абсолютно не пыталась исправить и хоть как-то уладить ситуацию. В итоге согласились на то что есть, так как уже приехали уставшие и возвращаться домой не хотелось. Извинений мы не получили, в конечном итоге после всех наших недовольств нам сделали скидку 800₽, но это надо было сразу предлагать, когда поняли что наш забронированный номер занят! Мы считай эту скидку выпросили.

Принесли полотенца, а пульт для кондиционера не дали, за ним нужно спускаться вниз - ещё один минус. И при использовании джакузи в воде плавала какая-то грязь, скорее всего налёт какой-то (фото прилагаю).

Номер хороший, но сервис просто ниже некуда! Никому не посоветую это место.