Grand Autograph Hotel Novosibirsk

Ну, это не тянет на 5 звёзд. В номере холод собачий - из окна очень сильно дует. Настолько, что мы там охлаждали вино. Хорошо хоть обогреватель для нас нашелся. В номере темень непроглядная даже если включены все бессмысленные бра и торшеры. Уборка проводится крайне небрежно, муж сел в кресло и встал с обесцвеченным белым волосом на темном пуловере. Я брюнетка, а больше с нами никого не было. Ковровое покрытие в номере грязное, старое, неухоженное. В ванной комнате на 6 предметов для двух персон (два халата, два больших полотенца, два маленьких полотенца) всего три крючка, на которых и одно-то полотенце не держится . При этом предлагается "повесить полотенце, если планируете использовать его ещё раз...". Такое себе. За подачу еды в номер и комплимент в виде тортика спасибо, конечно. Но в номере нет фужеров. Это странно, их даже трехзвездочные отели предлагают гостям. В ресторане только в первый вечер (12.01) было адекватное обслуживание и нормально приготовленная еда. На следующий день, заказав те же блюда, испытали крайне негативные эмоции - настолько это было безобразно и приготовлено и подано. Официанты вроде как прячутся от гостей - невозможно привлечь их внимание. Попытали счастья в ресторане на 10 этаже, но вышло ещё хуже - оленина с белыми грибами оказалась кониной с шампиньонами🤦🤦🤦 Конину я ещё могу пережить, но замена шампиньонами белых грибов это просто свинство. Ок, вернула блюдо, заменили грибы. Оказывается, они были в наличии. Это не 5 * отель, это сумасшедший дом какой-то. В общем и целом впечатления как от дешёвого хостела: темно, холодно, грязно, затерто, неприветливо.