Гранд

Приезжал заправиться до полного бака. Попросили карту банка, немного поразмыслив, по своей наивности и тупости, дал карту в руки, полагая, что расплатят и отдадут, но не тут то было. Карту держали у себя до полной заправки, несмотря на замечания, что утечка данных с карты очень чревата для меня последствиями. После того как отщелкнулся пистолет вызвали заправщика, а сам я не мог заправить самостоятельно, так как приходилось стоять и наблюдать, что они сделают с картой банковской. Нащелкав ещё раз 7 пистолет меня рассчитали. Точнее как расчитали- ввели сумму, приставили мою карту через окошко к терминалу оплаты, который находится на улице(с моей стороны), забрали назад карту и предложили ввести пароль. Ок расплатились, далее подхожу смотрю все облито бензином, предьявляю претензию, подходит гоповатый заправщик, как мне показалось, под чем то, но утверждать не могу, запаха алкоголя не было и, с наездом пытается уладить все это дело. В итоге он даже не извинился, сказав бред, что это выплюнуло назад с бака, хотя я всегда заправляют до полного на газпроме и такой проблемы никогда не было. Далее ему кассирша сказала вытереть бензин тряпочкой, он так и сделал, не приняв во внимание мои высказывания, что так делать не надо и краске может быть только хуже.

В сухом остатке - уехал с облитой бензином машиной (повлияет это на незаводскую краску???), А также с мыслями, что надо менять теперь карту, так как есть большая вероятность, что с нее сняли все данные, включаю трёхзначные код с обратной стороны

огромная просьба следите за эмоциональным состоянием своих сотрудников так как их проблемы и негативное настроение сказывается на обслуживании ваших клиентов,в частности на азс в районе Матвеевки, у кассира явная дипрессия из за чего она мне нагрубила мне и отказалась дать книгу отзывов и предложений. прошу не наказывать а поговорить и возможно помочь человеку

Не знаю что за бензин у вас! Почему у вас он не пахнет, а воняет ацетоном! Вопрос. Сегодня заправились у вас на заправке, это ужас! Бедная наша машина! Она просто отказывается ехать! Даже не едет. А отказывается заводиться! Бинзаносос не бензин качает , а воздух туда сюда гоняет! А воздух голимый ацетон! Если бы была оценка -5 тверда бы поставила!

Добавлю к тому же! Проезжайте мимо! Пожалейте свои машины! Пусть вы заглохните от того что у вас бенз кончился! Но машина останется в целости!

Здравствуйте! Давно заправляюсь на этой АЗС, еще до смены хозяина. При прежнем хозяине нравилось больше - скидку делали по карте сразу, а не копили бонусы, как сейчас. На праздники приятно удивляли подарочками!

На качество бензина жалоб не имею.

Сейчас прошу обратить внимание клиентов и начальства на то, что операторы регулярно недосдают сдачу! Раз обратила на это внимание, и невольно стала считать. В общем, в течение дня зарабатывают себе на хлеб с молоком как минимум! Причем когда им делаешь замечание, они нехотя возвращают сдачу в полном размере и даже не извиняются!!! Крайний такой случай был 28.12.15, когда мне сдали на 4 руб меньше, и еще и пытались доказать, что это я обсчиталась! Это просто недопустимое обращение с клиентами! Уважаемое начальство, проведите, пожалуйста, разъяснительную работу со своими сотрудниками.

Не знаю, что с вами там произошло, судя по всему безбожно меняется хозяин! заправлялась на этих заправках со времен Транссервиса, потом Топсиб и здрасьте Гранд. Испортил мою машину, что ремонт обошелся в 15 000. Спасибо блин!!! пыхтела, троила и вывод - смените АЗС. ЛЮДИИИ!!!! Проезжайте мимо, теперь я агитирую всех обратно, вы испортили мое мнение, а соответственно, немаленький круг ваших посетителей сузился. Бадяжите бензин и не краснеете.

Кстати, заправщик уже приличных лет, два раза тыркался в пистолет при заправке моего автомобиля, последствия - облил весь бок машины бензином, за который, к слову, я заплатила. И даже извинений не последовало. Это был звонок, что стоит задуматься. Подумываю довести дело до жестких мер! чек есть, бензин есть, ремонт сделан. Удачи