Была сегодня на заправке , хочу отметить оператора , приятная , доброжелательная женщина . Приятно возвращаться на данную заправку , когда тебя встречает человек с улыбкой на лице! Хорошо выполняет свою работу , всегда поздоровается , попрощается , везде бы таких операторов !
Научите своих операторов элементарному речевому этикету и культуре обслуживания клиентов! 17.06.22 в 18.45( мск) я заехала на заправку, оператор при виде клиента даже не соизволила оторвать свою 5 точку от кресла, я назвала колонку и ждала заправку, в руках держала 2 карты бонусную и банковскую, на виду, заправка прошла и оператор сказала сумму и...
Научите своих операторов элементарному речевому этикету и культуре обслуживания клиентов! 17.06.22 в 18.45( мск) я заехала на заправку, оператор при виде клиента даже не соизволила оторвать свою 5 точку от кресла, я назвала колонку и ждала заправку, в руках держала 2 карты бонусную и банковскую, на виду, заправка прошла и оператор сказала сумму и прикладывайте. Я произвела расчёт, и подаю уже ей бонусную карту, а она мне говорит
" а уже все" , я говорю "в смысле все." она мне" а надо было сразу бонусную подавать " я говорю " а вы почему не говорили?" на сто оператор мне кинула несколько фраз:
" вы не в первый раз тут заправляетесь "
" не у всех же есть карты бонусные "
" что вы ее там прячете"
Я не обязана запоминать в каком порядке у ВАС принято производить оплату!
Я была в шоке от такого обслуживания , да я не первый раз заправляюсь, и подумаю еще заезжать ли к вам в будущем , но элементарный речевой этикет, должен проговариваться у оператора на автомате! Я не только на вашей заправке заправляюсь! Я ее там не прячу, это оператор там спряталась!
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО! ЕСЛИ НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ ПУСТЬ СИДИТ ДОМА!
Итак, будучи в гостях в Новосибирске я посетил АЗС Гранд (Энергетиков, 3).
по порядку:
Выезжая из Омска я заправил СУГ 130 литров (Газпромнефть), расходовав на дорогу около, ну пусть будет 100 литров. На вышеуказанной АЗС я залил 98,5 литров СУГ (до полного бака), проехав по городу Новосибирску 28 км, пошел на обратный курс. До места назначения...
Итак, будучи в гостях в Новосибирске я посетил АЗС Гранд (Энергетиков, 3).
по порядку:
Выезжая из Омска я заправил СУГ 130 литров (Газпромнефть), расходовав на дорогу около, ну пусть будет 100 литров. На вышеуказанной АЗС я залил 98,5 литров СУГ (до полного бака), проехав по городу Новосибирску 28 км, пошел на обратный курс. До места назначения (г. Омск, 651 км), приобретенного газа мне хватило на 526 км! Т.е. недолив на вышеуказанной АЗС был минимум 30 %!!!!
конечно можно говорить про неисправность ГБО, но!!!
Со мной была и вторая машина, которая так же не доехала на СУГ приобретенном на АЗС Гранд, заправив 90 литров, которых хватило на всего 2\3 пути!
Те же 30 % недолива!
Заправляюсь там 2 года знаю всех давно уже все люди приятные администратор полный такой всегда вежливый подойдёт поможет что не понятно подскажет.
Девочки на кассах всегда вежливые и улыбчивые и ещё всегда есть кофе огромное спасибо что вы есть тут очень удобно расположены.
Прочитал все остальные отзывы ну я скажу так какие то ущербные все что...
Заправляюсь там 2 года знаю всех давно уже все люди приятные администратор полный такой всегда вежливый подойдёт поможет что не понятно подскажет.
Девочки на кассах всегда вежливые и улыбчивые и ещё всегда есть кофе огромное спасибо что вы есть тут очень удобно расположены.
Прочитал все остальные отзывы ну я скажу так какие то ущербные все что ли все им не так все им не то. Будте на позитиве всегда и во круг вас будет только добро. Всем спасибо
Никому не советую!!! Сегодня первый раз заправился на этой АЗС, сразу при выезде застучали пальцы, уменьшилась мощность.Давно не заправлялся таким плохим бензином! И это АИ-95, 92-ой на других заправках лучше!