Леся Сарапулова

Привела собаку на стрижку сюда второй раз

в первый раз были с пол года назад, все понравилось

но вот на этот раз, полное разочарование !

Просила груммера "Оставьте нам всю длинну волос мы все отращиваем" сделайте просто гигиену, побрейте пузико.

Оставила собаку, приехала забирать и офигела, все наши отрощенные косы по бокам просто сострижены (а они отрастают долго), сказать что я в шоке это ничего не сказать, чем Вы слушаете? также просила сделать на спине лесенку, ( в прошлый раз нам ее делали) в этот раз мне сказали "ой что то не получилось",

Больше сюда ни ногой, не советую, т к пожелания клиента совершенно не учитываются из моей длинноволосой красотки сделали непонятно что по фото можно видеть какую прическу мы носили до стрижки длинные боковые волосики мы отрастили и как их нам срезали после. Никому не советую.

Приехала сюда с утечкой тока, аком высаживается очень быстро, 2 дня ковырялись, проблему не устранили, в первый день отдала 1500 не поняла даже за что( ну думала наверное за диагностику, хотя если не нашли проблему обычно за диагностику не берут) проверяли сигналку, которую у них же и ставила, сказали сигналка в норме она ест 0,04 при норме 0,025(данные самого старлайна) , оставила машину на следующий день, вечером приехала за ней показали что утечка состовляет 0,07 и это для моей машины якобы норма , на каком то форуме они вычитали (хотя норма для него это 0,03) , во второй день с меня берут 2200 и говорят у вас все хорошо, покупаю новый акумулятор вчером ставлю машину с зарядкой 12,7 а утром машина просаживет мне его до 12,4 так вот интересно за что содрали 2 суммы (1500+2200)если проблема не только не устранена , но даже не найдена?

Дату я сейчас и не вспомню, но вы записываете номер авто у282ха 22

Научите своих операторов элементарному речевому этикету и культуре обслуживания клиентов! 17.06.22 в 18.45( мск) я заехала на заправку, оператор при виде клиента даже не соизволила оторвать свою 5 точку от кресла, я назвала колонку и ждала заправку, в руках держала 2 карты бонусную и банковскую, на виду, заправка прошла и оператор сказала сумму и прикладывайте. Я произвела расчёт, и подаю уже ей бонусную карту, а она мне говорит

" а уже все" , я говорю "в смысле все." она мне" а надо было сразу бонусную подавать " я говорю " а вы почему не говорили?" на сто оператор мне кинула несколько фраз:

" вы не в первый раз тут заправляетесь "

" не у всех же есть карты бонусные "

" что вы ее там прячете"

Я не обязана запоминать в каком порядке у ВАС принято производить оплату!

Я была в шоке от такого обслуживания , да я не первый раз заправляюсь, и подумаю еще заезжать ли к вам в будущем , но элементарный речевой этикет, должен проговариваться у оператора на автомате! Я не только на вашей заправке заправляюсь! Я ее там не прячу, это оператор там спряталась!

ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО! ЕСЛИ НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ ПУСТЬ СИДИТ ДОМА!

Была тут в первый и в последний раз, пришла сделать мелирование на мои отросшие корни, когда смыли краску оказалось , что она пролилась, прямо на самой макушке и обесцветила мне там все, что не нужно, мастер предложила затемнить эти места, конечно же я согласилась , затемнили, результат, практически то же с чем я пришла снова темная макушка, только моя была ровная, а стала кривая, я все понимаю пролилась краска (хотя заверяли, что там все профессиональное) но брать за такую работу 3500 т руб постыдились бы! Там я конечно промолчала, я не скандальный человек, но когда пришла домой и мои родственники все это безобразие увидели, они сказали мне зачем ты платила за это деньги?! При этом деньги были взяты заранее, якобы закрываемся и пора кассу сверить.