- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В общем, захотелось мне хот-дог... Это было единственное место рядом. Зашли, сделали заказ. Я заказала хот-дог, муж - шаурму барбекю + халапеньо. Время ожидания не озвучили при заказе, на табло мы были 7ми. Сначала сели за столик в заведении, но гарь ужасная в воздухе (вытяжки не справляются). Ушли ждать на улицу и заглядывать через дверь, не...
В общем, захотелось мне хот-дог... Это было единственное место рядом. Зашли, сделали заказ. Я заказала хот-дог, муж - шаурму барбекю + халапеньо. Время ожидания не озвучили при заказе, на табло мы были 7ми. Сначала сели за столик в заведении, но гарь ужасная в воздухе (вытяжки не справляются). Ушли ждать на улицу и заглядывать через дверь, не подошла ли наша очередь. От заказа до выдачи прошло 30 минут (!) Это неприемлемо, тк мы не в ресторан пришли, а в фаст-фуд! По итогу хот-дог холодный, булка настолько сухая, что просто разваливалась при укусе. Количество овощей (помидор и маринованный огурец) можно посмотреть на фото. Стоимость сего "счастья" около 250 рублей. Из вкусного тёплая сосиска. Это фиаско, товарищи. С шаурмой дела обстояли лучше: тёплая, вкусная, халапеньо нарубили от души. В целом заведение не рекомендую: 1. Плохой запах внутри, просто не возможный.
2. Очень долгое ожидание
3. Хот-дог в помойку
Здравствуйте, helenageni
Благодарим вас за ваш отзыв.
Мы искренне сожалеем о том, что ваше ожидание затянулось, а качество блюд не оправдало ваших ожиданий.
Пожалуйста, сообщите нам дату, время оформления заказа и номер вашего заказа. Мы обязательно выясним все детали процесса приготовления ваших блюд.
Будем рады получить от вас обратную связь.
С...
Здравствуйте, helenageni
Благодарим вас за ваш отзыв.
Мы искренне сожалеем о том, что ваше ожидание затянулось, а качество блюд не оправдало ваших ожиданий.
Пожалуйста, сообщите нам дату, время оформления заказа и номер вашего заказа. Мы обязательно выясним все детали процесса приготовления ваших блюд.
Будем рады получить от вас обратную связь.
С уважением, Гриль №1.
Здравствуйте, helenageni
Благодарим вас за ваш отзыв.
Мы искренне сожалеем о том, что ваше ожидание затянулось, а качество блюд не оправдало ваших ожиданий.
Пожалуйста, сообщите нам дату, время оформления заказа и номер вашего заказа. Мы обязательно выясним все детали процесса приготовления ваших блюд.
Будем рады получить от вас обратную связь.
С уважением, Гриль №1.
1 марта, заказ 148 в 16:53
Добрый день, helenageni
Благодарим за предоставленную информацию.
В ближайшее время проведем проверку по вашему обращению и предоставим вам обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Добрый день, helenageni
Благодарим вас за ожидание.
Провели проверку по вашему обращению и выявили ошибки в отдаче заказа.
Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
В качестве извинений мы хотим приготовить для вас хот дог .
Уточните ваш контактный номер телефона, мы прикрепим к нему данное блюдо.
С Уважением, Гриль №1.
Добрый день, helenageni.
К нашему сожалению мы не получили от вас номер для привязки блюда.
В данном случае вы можете повторно обратиться с обращением на сайт в раздел "Контроль качества" и предоставить все данные.
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и уделяем особое внимание обратной связи от наших гостей.
С уважением, Гриль №1.