Гриль №1

Ресторан быстрого питания
  • Новосибирск, Ильича, 6 — 1 этаж
  • Гостиница Золотая Долина 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В общем, захотелось мне хот-дог... Это было единственное место рядом. Зашли, сделали заказ. Я заказала хот-дог, муж - шаурму барбекю + халапеньо. Время ожидания не озвучили при заказе, на табло мы были 7ми. Сначала сели за столик в заведении, но гарь ужасная в воздухе (вытяжки не справляются). Ушли ждать на улицу и заглядывать через дверь, не...

Показать целиком

В общем, захотелось мне хот-дог... Это было единственное место рядом. Зашли, сделали заказ. Я заказала хот-дог, муж - шаурму барбекю + халапеньо. Время ожидания не озвучили при заказе, на табло мы были 7ми. Сначала сели за столик в заведении, но гарь ужасная в воздухе (вытяжки не справляются). Ушли ждать на улицу и заглядывать через дверь, не подошла ли наша очередь. От заказа до выдачи прошло 30 минут (!) Это неприемлемо, тк мы не в ресторан пришли, а в фаст-фуд! По итогу хот-дог холодный, булка настолько сухая, что просто разваливалась при укусе. Количество овощей (помидор и маринованный огурец) можно посмотреть на фото. Стоимость сего "счастья" около 250 рублей. Из вкусного тёплая сосиска. Это фиаско, товарищи. С шаурмой дела обстояли лучше: тёплая, вкусная, халапеньо нарубили от души. В целом заведение не рекомендую: 1. Плохой запах внутри, просто не возможный.

2. Очень долгое ожидание

3. Хот-дог в помойку

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Здравствуйте, helenageni

    Благодарим вас за ваш отзыв.

    Мы искренне сожалеем о том, что ваше ожидание затянулось, а качество блюд не оправдало ваших ожиданий.

    Пожалуйста, сообщите нам дату, время оформления заказа и номер вашего заказа. Мы обязательно выясним все детали процесса приготовления ваших блюд.

    Будем рады получить от вас обратную связь.

    С уважением, Гриль №1.

  • 1 марта, заказ 148 в 16:53

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, helenageni

    Благодарим за предоставленную информацию.

    В ближайшее время проведем проверку по вашему обращению и предоставим вам обратную связь.

    С Уважением, Гриль №1.

  • Добрый день, helenageni

    Благодарим вас за ожидание.

    Провели проверку по вашему обращению и выявили ошибки в отдаче заказа.

    Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

    В качестве извинений мы хотим приготовить для вас хот дог .

    Уточните ваш контактный номер телефона, мы прикрепим к нему данное блюдо.

    С Уважением, Гриль №1.

  • Добрый день, helenageni.

    К нашему сожалению мы не получили от вас номер для привязки блюда.

    В данном случае вы можете повторно обратиться с обращением на сайт в раздел "Контроль качества" и предоставить все данные.

    Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и уделяем особое внимание обратной связи от наших гостей.

    С уважением, Гриль №1.

Загрузка рекламы