Гринвуд

Нужны были дрова на растопку, нашли объявление-позвонили. Не особо вежливая девушка на наши вопросы по телефону ответила ВСЕ НАПИСАНО В ОБЪЯВЛЕНИИ!!

Ок, все равно приехали так как рядом с домом. По факту, обещали сухую столярную срезку (как на фото), один мешок показали действительно норм срезку, а в машину их работник загрузил мусор. Такое ощущение сложилось что 100летний сарай разобрали и по мешкам распихали. А главное- ОНИ МОКРЫЕ!! Чтоб растопить камин приходится пол часа нервы тратить и с бубном танцевать!!! СПАСИБО ЗА «КАЧЕСТВЕННУЮ» РАБОТУ БЕЗ ОБМАНА !

03 мая 2020 заказал подставку для цветов на балкон (см. фото), произвел оплату 50% стоимости заказа (всего 2700 р). Кассир (как впоследствии выяснилось, она же директор) сказала, что заказ будет готов 06 мая и она в середине дня мне позвонит. В указанное время звонка не было. 07 мая позвонил сам. Получил ответ, что будет готово 08 мая и мне позвонят в середине дня.

Директор позвонила мне 11 мая примерно в 11.00. Поздороваться она посчитала излишним. Первым делом сказала, что не смогла до меня дозвониться, прозвучало это как претензия. Потом сказала, чтобы получил заказ и я за ним пришел почти сразу.

На вопрос - что, она с 08 мая дозвониться не могла, -удовлетворительно ответить не сумела. При этом с 07 по 12 мая я находился в зоне действия сети сотовой связи. Неотвеченных вызовов на телефоне у меня не было.

По качеству претензий нет. Заказ не был срочным, но за язык при назначении сроков я никого не тянул. Не люблю необязательность, поэтому оценка - 3 балла

Жаль что не прочитала уже имеющиеся отзывы, тогда наверное бы задумалась прежде чем связываться с интернет заказом через сайт этой организации где все так красиво и здорово и цены конечно приемлемые. Но по факту мне привезли товар (вертикальную грядку) не соответствующий фото на сайте, водитель вместо 19-00 оговоренных для доставки с представителем по телефону, приехал чуть ли не на час раньше, при этом до этого несколько раз позвонив и настаивая чтобы я приняла товар раньше так как рабочий день у него до 19-00, а ему еще ехать на другой берег, пришлось бросить все свои дела и ехать домой. Сгрузив около дома грядку прям на дорогу и получив деньги он уехал и за это я еще и заплатила не успев опомниться. как потом оказалось, и я на это не обратила внимания во всей этой суматохе, это было совсем не то что заказала. Но так, как оказалось в последствии себя ведет не только водитель но и ДИРЕКТОР данного заведения, которая причину данной ситуации ищет не во внутренней организации своего предприятия, а во мне, я оказывается должна была приехать на место выбрать и посмотреть (зачем тогда заявлять продажу через сайт), я должна была сразу заметить, а водитель вообще оказывается никуда не торопился и я видимо все выдумываю. В общем можно говорить и рассказывать еще долго, возмущению нет предела, и конечно, что ждать от сотрудников если это принципы работы директора. Не знаю чем закончится эта история, но точно знаю, что так НЕЛЬЗЯ себя вести с клиентами, которые платят Вам деньги и обеспечивают работой. Предыдущие отзывы охарактеризоваи данное предприятие, но я к сожалению купилась на красивые картинки, сайт, задумка очень хорошая и все могло бы получиться хорошо, если бы не люди.....Очень жаль ребята...