Грузовичкоф

Убожество компании Грузовичков

Upd 28.04.25 по прошествии полугода компания не ответила ни на один запрос, ни на претензию, ни даже на этот отзыв.

Upd 28.11.24 - со мной так никто и не связался из компании Грузовичков. На претензию ответа нет, прошел уже месяц. На повторный запрос на почту 911 - ответа нет.

На все отзывы они ответили, на мой - нет.

Прежде чем пользоваться услугами грузовичкова - читайте отзывы в интернете , огромное количество пострадавших и обманутых.

Грузовичкоф- нельзя быть такими Свидригайловыми, вспомните его судьбу и поступите так же.

Так как 10 рабочих дней прошли и ответа на претензию я не получил, считаю себя в полном праве опубликовать сию мерзейшую историю.

Итак, 29.10 была заказана перевозка дивана и еще по мелочи предметов, час + 10 минут в подарок с обмоткой пленкой 4700 было озвучено.

Итак, приехали во время, упаковали диван, вынесли и повезли на адрес. При транспортировке измазали грязью низ дивана.

Начало схемы - я одним грузчиком мы занесли мебель в квартиру, второй в это время был где то внизу на первом этаже и не ехал с оставшейся цветочной стойкой. Мы прождали на этаже минут 5, после этого поехали вниз. Внизу грузчика не оказалось, он уехал со стойкой на верх.

Видя, что время заканчивается, жена сказала прекращать носить ему мелочь и мы ее донесем сами. Он сказал что нет и занесет все.

Затем, еще минут 5 я ждал его с другим грузчиком на улице. В итоге он выходит бросает что пошел второй час и доплата 2600 и бежит в кабину газели.

В это время тот, с кем я стоял на улице начинает копаться в телефоне , считать и искать свой номер телефона куда переводить деньги - я перевожу 7300 по тому номеру что он сказал и тут же слышу что нет номер не верный плати еще 7300, я в стрессе оплатил , далее он сказал - а по тому номеру позвони - тебе вернул , „все же мы люди, все удачи вам“ и сам садится и тут же уезжает.

В итоге вместо 4700 я заплатил 14600 + грязный диван. То есть даже за то что вы замарали диван не считать и не требовать за 3 минут сверх времени , которые вы специально затянули, вы не стали, наверное это не по людски.

В итоге, по первому номеру никто трубку не берет и денег не вернул.

Либо это схема , либо просто ошибка грузчика, который сам не знает номер куда переводить.

Кампания Грузовичков претензию приняла и сразу начала - а мы по gps видим что газель уехала в 17-21 со двора . А я ребята за это тоже должен платить - как она ехала где стояла , тем более сам расчет занял не одну минуту. Таскать закончили где то в 17-05+ к этому времени блуждания второго грузчика до 17-13 + время на подсчет, две оплаты и выезд со двора и прочее.

Вообщем вы понимаете.

Через 2 дня звонит этот грузчик, который диктовал номер, навязывая что я сам во всем виноват и перевел не туда и 3 минуты они лишних работали - на вопрос мы же с тобой стояли на улице и в подъезде, или ты забыл - ему было нечего ответить. И про загрязнение дивана - давайте мы приедем сами почистим. Грузчики почистят диван. Так же он заявил, что в таксопарке надо мной все посмеялись и я ситуацию никак не решу.

Написано заявление в полицию, как сказал грузчик и там надо мной посмеются.

Как итог - грузовичков поступил максимально мерзко, грузчики по сути занимаются обманом, тот человек которому ушли деньги - в схеме он или нет , то же не порядочный. Диван грязный.

Грузчики с водителем меня избили!

Оператор назвала при заказе сумму 7800₽, фиксированную, водитель на месте назвал сумму 9400₽, сказал что у них почасовая и ничего не знают. Я оплатил 7800₽ после чего водитель и грузчики сказали что не будут разгружать, начали ругаться, водитель и 2 грузчика набросились на меня, избили, дошло дело до полиции и заявления. На мои звонки в компанию меня раз за разом перебрасывали между операторами и в итоге спустя час так ничего и не решили.

В итоге контроль качества включил запись разговора при заказе и там оператором названа фиксированная сумма 7800₽

Поехал снимать побои

Отвратительная организация рабочих процессов. Заказывал газель и 2 грузчиков для квартирного переезда. К чести грузчиков, экипаж прибыл за 5 минут до назначенного времени. Расстояние между объектами - 10 минут. На выезде спуск с 5 этажа (сталинка), по приезду подъём на 4 этаж (хрущ). Переезжаю с этим набором вещей не первый раз и все предыдущие разы 2 грузчика справлялись со спуском/загрузкой и выгрузкой/подъёмом совокупно минут за 30 максимум. В этот раз 2 грузчика пыхтя, задыхаясь и еле шевелясь справились с этой задачей за полтора (!) часа, с моей частичной помощью! Мне они извиняясь объясняли, что они не занимаются квартирными переездами, а занимаются лишь доставкой и что подробностей по заказу им не предоставили и на звонки их не отвечают... В итоге организация подставила и экипаж и клиента и за весь этот цирк расплачиваться пришлось мне, клиенту: и тем, что я частично помогал с подъёмом/спуском вещей и тем, что оплатил дополнительный час работ. Расходы должны были составить 3770 р, а в итоге вышло 6000 р. Услугами этой сомнительной конторы пользоваться более не намерен, и другим не рекомендую.

Вчера звонила, чтобы оставить заявку и узнать о стоимости. Стоимость была озвучена 2700 за час с одним грузчиком, если за час он не успеет, то стоимость будет 4200. В результате ожидаемая машина ехала по всем пробкам, водитель города не знает от слова совсем, поэтому пришлось ехать с ним, чтобы не ждать еще час опоздавшую машину. Был навязан еще один грузчик, который из 11 позиций сходил 3 раза, с остальным работал один и они очень постарались не управиться за час. В итоге с меня запросили оплату за второго грузчика и за дополнительный час (10 минут) доплату, и цена выросла с 2700 до 6300. Если бы грузчик работал один, то и вышли те же 2 часа, только полные, а не 1 час и 10 минут. Если бы полноценно работали оба грузчика, то уложились в один час. Результат - вытягивание денег из клиента. Я постараюсь, чтобы клиентов у вас было как можно меньше. Возможно вы научитесь научиться к клиентам уважительно