Заказали пиццу (Заказ #160 от 16.11.24) вечером за 30 минут до закрытия, оплатили, прождали весь вечер, пицца не приехала. Утром перезвонили, сообщили что не принимают заказы после 21.00, информации на сайте и в приложении нет, если работаете до 22.00 можно перезвонить и сообщить что заказ не доставим.
Бессовестно завернули мне в пакет, надеясь, что проканает, эти огарки. Даром такое есть не стану. Подгорелая и сухая кесадия, даже запах подгорелого. Вы потеряли хорошего клиента.
Делала заказ со стрижей, 26.03, около обеда, сразу пометила что проблемы со связью, с телефоном, и могу быть не доступна. Когда пришла забирать заказ, спросила у кассира готов ли заказ, на что мне сказали что нет, не стала разбираться так как не было уже времени, и пришлось оперативно заказывать в другом месте! Заказ был порядка 10т/р. Самовывоз....
Делала заказ со стрижей, 26.03, около обеда, сразу пометила что проблемы со связью, с телефоном, и могу быть не доступна. Когда пришла забирать заказ, спросила у кассира готов ли заказ, на что мне сказали что нет, не стала разбираться так как не было уже времени, и пришлось оперативно заказывать в другом месте! Заказ был порядка 10т/р. Самовывоз. Заказывала на день рождения, в офис, пиццу ждали очень много человек, подставили вы нас очень сильно... Раньше у вас, постоянно заказывали на крупные мероприятия, и особо проблем не было. Коллеги в офисе, говорили что вы давно испортились, но я скептически отнеслась к их словам. Раньше сам руководитель возил пиццу, и было все хорошо. А теперь даже самовывоз нельзя нормально забрать... Спасибо вам за испорченный праздник. Пожалуй выберем для себя другую доставку.
P.s дополняю свой отзыв, хотя писала в начале, 26.03 заказывала, утром в От куда я должна была взять чек ? Номер заказа ? Сумма 10676р, в 11:45, через сайт, чеков, и номера заказа там не выдавало! В комментах все это расписала. Пришла когда забирать, парень в Панаме сказал что не делали они этот заказ, я развернулась и ушла… вы что издеваетесь ? 🤣 теперь вы думаете что я вообще не делала заказ ?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа?
Мы с вами с открытия и всегда всем хвалили вашу пиццу, но сегодня (14.02) к сожалению разочаровали...не знаю или просто не удачный день или повар новый, но ещё в январе все было хорошо, а сегодня пицца была сухая, тонкая, почти без соуса, естественно на вкус это тоже повлияло.
Вообщем надеюсь это недоразумение, но если нет, то скорее всего придется...
Мы с вами с открытия и всегда всем хвалили вашу пиццу, но сегодня (14.02) к сожалению разочаровали...не знаю или просто не удачный день или повар новый, но ещё в январе все было хорошо, а сегодня пицца была сухая, тонкая, почти без соуса, естественно на вкус это тоже повлияло.
Вообщем надеюсь это недоразумение, но если нет, то скорее всего придется искать новую доставку, но очень не хочется...
Кстати если посмотреть фото пиццы с моего старого отзыва, разница заметна и не в лучшую сторону 🤷
Уже год как познакомилась с вашей чудесной пиццей, заказываем периодически, всегда очень вкусная и горячая приезжает! Курьеры молодцы - ни разу не опоздали! А сейчас подсели еще и на кесадию)). На детском дне рожденья разошлась первой - очень вкусная, много сыра и ароматные грибы). Внедряю в коллектив!)