Второй месяц подряд менеджеры на ресепшене вводят в заблуждение с датой оплаты. Говорят до какого числа нужно оплатить, но в итоге оказывается, что по льготной цене абонемент уже закрыт и нужно оплатить полную стоимость, как в первый месяц. Разница в цене- 800 р. Вопрос, это делается намеренно, что бы содрать больше денег с клиента?
Хороший зал, приемлемая цена за абонементы. Администраторы приветливые на ресепшене
Хожу в дневное время, загруженность небольшая
Всем советую
Отличный зал, есть все необходимое для занятий фитнесом
Очередей на тренажеры нет.!
Отзывчивый персонал, прислушиваются к мнению посетителей
Приобрел месяц назад абонемент, зал достаточно просторный, много тренажеров, хорошие тренера. Очень удобно, что рядом с фитнес-клубом есть метро и автобусные остановки. Из недостатков могу отметить, что девушки администраторы не особо приветливые и, к сожалению, не во всём компетентны.
Спасибо большое Хаммеру на Кирова за 3,5 года спортивной жизни)
Впервые столкнулась с проблемой продления абонемента , не приходил пароль в личный кабинет чтоб оплатить онлайн (пробовала с разных браузеров, как посоветовал сотрудник по телефону Иван), а физически не было возможности приехать в зал , только на сл.день (но уже с полной оплатой, как...
Спасибо большое Хаммеру на Кирова за 3,5 года спортивной жизни)
Впервые столкнулась с проблемой продления абонемента , не приходил пароль в личный кабинет чтоб оплатить онлайн (пробовала с разных браузеров, как посоветовал сотрудник по телефону Иван), а физически не было возможности приехать в зал , только на сл.день (но уже с полной оплатой, как за новый абонемент)
Я позвонила рассказала что никак не получается зайти , ошибка явно не с моей стороны
Иван в грубой форме общался что все проверил и глупая тут я , я пробовала зайти с разных телефонов людей которые также посещают ваш клуб, не было пароля от входа !!!
И в добавок еще сказал что мой абонемент заблокирован за оскорбление сотрудника ) что простите?) переслушай запись разговора )
Спасибо еще раз Хаммер , клиентоориентированность на высоте)
Круто когда так делают ) 3,5 года ну минуточку , не месяц ходила