Император ролл

Качество просто упало на нет.... Брали до этого постоянно, было вкусно. Потом два раза брали сэт "эгоист", первый раз был отменный вкус, во второй раз рыба была безвкусная( как перемороженая) , рис сухой и один ролл вообще с каким то привкусом( один не страшно, отдали псу- не стал есть))). Вчера взяли сэт " Сяке" , в составе ролов заявлен лосось, а по факту бури.... Рис безвкусный, разваливается, рыба - а точнее бури просто отвратительно горькие с привкусом прогорклого рыбьего жира. Лосось на Филадельфии водянистый, абсолютно без вкуса рыбы.... Итог есть это безобразие было просто невозможно, даже при условии полного замачивания в соевом соусе и доброй порции васаби...

Службы качества на сайте не нашла, позвонила администратору, она меня практически послала и сказала " Вы гоните? У нас пять лет ни одной жалобы. А Бури жто и есть Лосось" Логично конечно, но вы обязаны уточнить какую часть лосося запихали в ролл, может вы туда шкуру или чешую положили.... Ну а что - тоже лосось. Можно и кишки от лосося напихать.....

Итог: админ нахамила, обратная связь через сайт - тишина, написала вотстсап директору ( номер указан в группе доставки) ответа нет.

Принципиально жалко потраченых на такое г**но денег, и испорченного вечера. Видимо придётся решать через Роспотребнадзор и ЗПП. Такое неуважение к клиенту это уже перебор!!!!

Здравствуйте! Пишу к сожалению отрицательный отзыв, много раз заказывали роллы в данной компании,всегда вкусные, но 21.07.22,получилось заказать со второй попытки,сумма заказа была 1200р, всегда была доставка бесплатная, но позвонила оператор и сказала, что доставка от 1500 р бесплатная,на вопрос что у вас изменились условия, ничего не ответили, на сайте, как было так и осталось за ул. Станционную доставка от 1000р бесплатная, складывается впечатление, что просто не захотели доставлять, к сожалению не знаю с какого филиала всегда была доставка, но в этот раз прям неприятно!

Добрый вечер. Сегодня заказали сет «Президент» и рисовые шарики . Привезли вовремя , администратор который принимал заказ очень приятная девушка. Но качество роллов упало , что не очень приятно . РЫБА на Филадельфии просто безвкусная -переморожена на столько , что как бумага размокшая , рыбки в начинке почти нет , просто тупо один сыр. Жаль конечно , всегда брали у вас !