Империя Восходящего Солнца

Я являюсь вашим постоянным клиентом, мне очень нравятся ваши роллы, за несколько лет нашей дружбы не было ни одного нарекания. Впервые мы решили заказать на новогодний стол сет, заказала заранее, за сутки, самовывоз на 31ое, 19-00. Уточнила, принимают ли они еще заказы, уточнила, до 19-00 ли они работают на самовывоз, на все вопросы получила положительный ответ. Теперь вопрос, если я заказываю на конкретное время на самовывоз, значит ли это, что я хочу 3.5 часа простоять на улице в очереди? Я замёрзла, так как была без перчаток и шапки, рассчитывая что мне от машины до вас пройти три шага, и обратно, я расстроилась, так как у меня были ещё дела перед новым годом, которые я планировала завершить дома, что уж говорить о перспективе остаться с голым новогодним столом? Чем кормить гостей? Я оборвала все телефоны, думала перевести сет на доставку, но трубку так никто и не поднял.

А ещё, администраторы сказали что работает один повар, это вообще как? То есть вы выводите в новогоднюю смену одного повара и принимаете огромное количество заказов, просто тупо чтобы срубить бабла? Неужели не очевидно, что с таким наплывом заказов один повар физически не в силах справиться? Плевать вы хотели на ваших клиентов, это ужас, кошмар, просто позор( когда удалось прорваться уже ближе к стойке, мы забрали чей-то чужой сет, покупатель которого, видимо, отчаялся ждать. А нам уже было все равно что есть, лишь бы что-то было. Наш сет, кстати, так и не был готов в 21-00. Империя, я вас любила всей душой и сердцем, очень разочарована(