Рекомендуем как постоянные покупатели самые вкусные и качественные роллы.🍣🍣🍣
Будем заказывать и дальше, советовать своим друзьям и товарищам. 🤭😉👍🏻👍🏻👍🏻
Добрый день, dzn-adm !
Мы очень рады, что от нашей компании у Вас остаются только положительные эмоции!
Ждем вновь за вкусными роллами и хорошим настроением)
Ваша « Империя Восходящего Солнца».
Заказываем роллы в Империи уже больше 3ех лет.
В который раз заказываем сет «Снеговик», цена которого выросла, однако качество, наоборот, упало. От Филадельфии одно название - лосось с каждым разом все тоньше и тоньше, на этот раз практически прозрачный (заказ от 11.06.21г.), горячий ролл в подгоревшей панировке, очень твёрдый, как камень, неудобно...
Заказываем роллы в Империи уже больше 3ех лет.
В который раз заказываем сет «Снеговик», цена которого выросла, однако качество, наоборот, упало. От Филадельфии одно название - лосось с каждым разом все тоньше и тоньше, на этот раз практически прозрачный (заказ от 11.06.21г.), горячий ролл в подгоревшей панировке, очень твёрдый, как камень, неудобно держать палочками.
Здравствуйте, Юлия Алексеева !
Очень жаль, что в этот раз мы не смогли порадовать Вас заказом!
Подскажите, пожалуйста, последние 4 цифры номера телефона и имя, на которое был оформлен заказ, чтобы мы приняли соответствующие меры.
С уважением, команда Империи.
Часто заказываем роллы в Империи Суши. Всегда свежие и вкусные. Много и часто появляються новинки. Вежливый персонал работает. Часто проводят розыгрыши и конкурсы. Для меня империя в не конкуренции.
Здравствуйте,Оксана!
Спасибо за теплые слова в адрес нашей компании. Всей нашей команде очень приятно :)
С удовольствием будем ждать Вас снова.
С уважением, «Империя Восходящего Солнца»
Решили заказать первый раз здесь, так как увидели, что очень много народу заходят, подумали, что раз народ ходит, значит должно быть вкусно и качество хорошее. На этапе заказа все ок, и сайт удобный. Но вот роллы это разочарование большое... Внешний вид: роллы небольшие, не аккуратные, водоросли нори полупрозрачные, на филадельфии ситуации такая...
Решили заказать первый раз здесь, так как увидели, что очень много народу заходят, подумали, что раз народ ходит, значит должно быть вкусно и качество хорошее. На этапе заказа все ок, и сайт удобный. Но вот роллы это разочарование большое... Внешний вид: роллы небольшие, не аккуратные, водоросли нори полупрозрачные, на филадельфии ситуации такая же с рыбой, где-то начинки больше, где-то меньше (на фото это видно), рис какой-то безвкусный. Претензий нет только к васаби и имбирю с соевым соусом, остальное очень плохо 👎Горячие роллы роллы на троечку. Лава разваливалась. Подводя итог, хочу сказать, что ожидание и реальность не совпадают. На фото с сайта одно, а в жизни совершенно другое. Никакого эстетического удовольствия и вкусового не получили. За васаби и имбирь спасибо, но хотелось бы и чтобы роллы были вкусные и качественные. И ещё вопрос, почему в чеке у нас позиция "чёрный принц"??? Это что? На сайте у Вас даже нету такой позиции. То что подарок, это за сумму заказа больше 1200р это понятно. Но у нас 5 видов роллов было вместе с подарком. В чеке 6 видов роллов, как так???
Добрый день, Krot !
Приносим извинения за неоправданные ожидания… Нам очень жаль, что Вы не получили должного обслуживания! Скажите, на чьё имя и на какой номер телефона был оформлен Ваш заказ?
С уважением, "Империя Восходящего Солнца"
Ужасный сервис !!!!сделала заказ , через 10 мин сделала ещё один , позвонила на горячим линию с просьбой старый заказ отменить , новый поставить на доставку (20-55)время доставки было указано 22-23 ч. Итог 21-30 звонит курьер с фразой я подъехал !Если я ставлю доставку на определённое время , значит мне не удобно принять ее раньше !ну это ещё не...
Ужасный сервис !!!!сделала заказ , через 10 мин сделала ещё один , позвонила на горячим линию с просьбой старый заказ отменить , новый поставить на доставку (20-55)время доставки было указано 22-23 ч. Итог 21-30 звонит курьер с фразой я подъехал !Если я ставлю доставку на определённое время , значит мне не удобно принять ее раньше !ну это ещё не все . Привезли первый заказ отмена которого была подтверждена оператором ! На вопрос оператору «почему привезли первый заказ а не второй и почему не в указаное время» ответ был очень интересный « у нас сбой в системе , вашего второго заказа нет , кто вам подтвердил не знаем , заказа нет»занавес ….
Ужасно !!!много лет пользуюсь Вашей доставкой в двух городах ! И это конечно полное разочарование. И сумма второго заказа ( которого операторы не видят , хотя сами же подтверждали его , была больше первой). Ну и окончание , рассчитали на 200 р больше (отдали деньги , а только потом увидели в чеке другую сумму )🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Добрый день.
Очень жаль, что мы настолько огорчили Вас нашим обслуживанием! Действительно, мы только недавно запустили бонусную систему, в связи с этим произошла такая ситуация. Приносим извинения за неоправданные ожидания… Нам очень жаль, что Вы не получили должного обслуживания!
С уважением, "Империя Восходящего Солнца"