kari

5 баллов кассиру Михаэлис К.Р., так, по крайней мере, написано на чеке. Все в соответствии с речевым модулем, никаких лишних слов и тем более грубостей. В отличие от продавца в зале, не спросила ФИО, очень не хотелось даже несколько лишних секунд разговаривать. Вот ей 0.

Ситуация - на коробке стоит один ботинок 37го размера, померяла, маловат. Смотрю коробки под ним, нет коробок с нужным мне размером и с 37м, кстати, тоже. Ну, думаю - искать буду долго, спрошу. "Что? У нас магазин самообслуживания." - "Я посмотрела, не могу найти нужный мне размер, помогите, пожалуйста." - "У нас магазин самообслуживания! Сами все ищите." Подошла все таки к коробкам. Я: "Вот здесь нет." - "Ну, внизу вон там посмотрите, сбоку." Соизволила заглянуть сама, там нет. "Ну, вот же стоит коробка с 37м." Тут я уже ее отпустила с миром. В общем-то данных ответов было достаточно, но все таки еще поясню. Выкладка с размерами всегда идет вертикальная, это удобно и так всегда в магазинах, в том числе в Кари, а не где-то сбоку да еще и за стоящим в проходе паллетом. На коробке с 37м размером было фото коричневых ботинок, а не черных, которые стояли сверху. Ботинки были те, но! черные в коричневых. Не было ничего удивительного в том, что я ничего не могла найти.

И, уважаемая администрация магазина, объясните персоналу, что магазин самообслуживания - это не место, где покупатель бродит сам по себе, он имеет право получить ответы на вопросы. Консультанты предусмотрены везде. Тем более при таком неудобном расположении товара.

задумалась над оценкой. В магазине чистенько. Обувь расставлена по местам, ничего не валяется. Но вот что странно: увидела на сайте нужную мне обувь, посмотрела что в этом наиболее удобном для меня магазине осталась моего размера одна пара. Ну и решила забронировать. Ок, на след день при получении СМСки о том, что обувь отложена, приезжаю, меряю все устраивает и радостно вижу, что на коробке старая цена (2499р) зачеркнута и рядом приклеен стикер с надписью "Акция 1499р". Ну и отлично, радуясь сэкономленной тысяче, беру и иду на кассу. На кассе кассир бодро и быстро отдирает ценник на 1499р (не догадалась я, бестолковая, его заранее сфотографировать!!) и озвучивает цену 2499. Я переспрашиваю - почему ценник на коробке не относится ко мне? Мне тут же рассказывают, что он просто так там наклеен, не относится к этой обуви и вообще ни к чему не относится и зимняя обувь уже не продается, только по заказу на сайте...... Ну и заказали на сайте за 2499 вот и покупайте по той цене! На трижды заданный вопрос - почему я не могу купить обувь по цене, указанной на коробке, я вновь услышала, что цена не та, не там, ее нет, обуви по той цене нет, стикер вообще к ней не относится, зимняя обувь не продается уже, ее специально для меня неведомо где добывали исключительно по моему заказу и прочие невнятные объяснения....Купила я в общем по 2499, так как обувь нужна была. И пошла проверять свои сомнения по торговому залу. Ну что ж, зимняя обувь вполне себе прекрасно продается, ценники очень многие изменены, что-то в сторону увеличения, что-то в сторону уменьшения. Понимаю, что цена в 2499 не самая большая на сегодняшний день, но осталось четкое ощущение, что меня чуток обманули.

Вот и остался у меня вопрос - если цена на коробке для всех 1499, а на сайте 2499, то какая соответствует действительности и по какой мне должны были продать?

Ладно, буду смотреть как будет носится та самая спорно-оцененная обувь))