- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
6 апреля 2023 г. была неприятная история! Я сделала заказ и пока мне его ещё не выдали (заказов было очень много), попросила сделать возврат и перезаказать. Мне важно было, чтобы в заказе был бургер, а не твистер (это было 5 за 300). Девушка Вера пояснила, что деньги упадут не сразу на карту и мне придётся ещё раз оплатить заказ. На что я...
6 апреля 2023 г. была неприятная история! Я сделала заказ и пока мне его ещё не выдали (заказов было очень много), попросила сделать возврат и перезаказать. Мне важно было, чтобы в заказе был бургер, а не твистер (это было 5 за 300). Девушка Вера пояснила, что деньги упадут не сразу на карту и мне придётся ещё раз оплатить заказ. На что я согласилась! Я доплатила , так как мне нужно было 5 за 400 р и я попросила чек о возврате. Вроде нормальная просьба, Но зам директора этого заведения (так выглядит подпись на возвратом документе), начал не много агрессивно себя вести и отказывать мне в чеке. Девушка Вера, предложила отсканировать чек и отдать мне копию. Не охотно, но "директор" согласился, подписал чек и потом повернулся к Вере и отругала её при всех. Мне было очень не удобно. (имя девушки я уточнила у других работников)
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!