Напиток пролит,еда холодная,а на середине бургера меня ждала волосина,переделывать или возврат делать отказались, "Слыш, чувачок, ты вот, как-то, не очень ок", говорит,но дали скидку 15 % 🙄это говорит все что можно сделать в данной ситуации 👍 в общем ни слов ни эмоций, я в а**е,ни денег ни еды 🎉
Отвратительное обслуживание сегодня. Прождала несколько минут для того, чтобы у меня элементарно приняли заказ. Ещё и сотрудница на просьбу принять этот заказ ответила хамством, что она очень занята и когда она освободится, тогда и подойдёт. При этом за мной в очереди уже стоял не один человек.
Спасибо за оперативную доставку, за вкусную картошечку! У Вас она вкуснее,чем у других. Отдельное спасибо за то,что быстро разбираетесь в сложившихся ситуациях, это приятно удивило.
Оформил заказ 2359 21.04.2023 картошка фри средняя и стрипсы, пришел домой - стрипсы горячие, картошка ледяная, как будто день лежавшая. Что за подстава? При мне курьер возвращал 2 заказа от которых отказались. Вы так списываете товар? Верните деньги за картошку, я ее не ел, могу завтра принести, сейчас в 11 вечера уже лень идти. Я просто хотел...
Оформил заказ 2359 21.04.2023 картошка фри средняя и стрипсы, пришел домой - стрипсы горячие, картошка ледяная, как будто день лежавшая. Что за подстава? При мне курьер возвращал 2 заказа от которых отказались. Вы так списываете товар? Верните деньги за картошку, я ее не ел, могу завтра принести, сейчас в 11 вечера уже лень идти. Я просто хотел поесть горячей картошечки, досадно. И сделайте выговор сотруднику, так делать не ок.
6 апреля 2023 г. была неприятная история! Я сделала заказ и пока мне его ещё не выдали (заказов было очень много), попросила сделать возврат и перезаказать. Мне важно было, чтобы в заказе был бургер, а не твистер (это было 5 за 300). Девушка Вера пояснила, что деньги упадут не сразу на карту и мне придётся ещё раз оплатить заказ. На что я...
6 апреля 2023 г. была неприятная история! Я сделала заказ и пока мне его ещё не выдали (заказов было очень много), попросила сделать возврат и перезаказать. Мне важно было, чтобы в заказе был бургер, а не твистер (это было 5 за 300). Девушка Вера пояснила, что деньги упадут не сразу на карту и мне придётся ещё раз оплатить заказ. На что я согласилась! Я доплатила , так как мне нужно было 5 за 400 р и я попросила чек о возврате. Вроде нормальная просьба, Но зам директора этого заведения (так выглядит подпись на возвратом документе), начал не много агрессивно себя вести и отказывать мне в чеке. Девушка Вера, предложила отсканировать чек и отдать мне копию. Не охотно, но "директор" согласился, подписал чек и потом повернулся к Вере и отругала её при всех. Мне было очень не удобно. (имя девушки я уточнила у других работников)