Rostic's

С таким обслуживанием в быстром питании я ещё ни разу не сталкивалась. Заказ приняли в 19.48, в 20.09 наше терпение лопнуло и мы сделали возврат средств. Так ещё и оказалось, что наш заказ даже готовить не начали. Главный менеджер Диана крикнула кухне отменить заказ, на что они прямым текстом сказали, что ещё и не начинали. Если не хватает персонала, это проблема заведения, а не клиента. Значит, вывешивайте объявления, что вы с работой не справляетесь, заказы не принимаете, или что там у вас ещё происходит. Как минимум людей на кассе при заказе должны предупреждать, что у вас время ожидания по 20-30 минут. Вот прям свинячество, по другому язык не поворачивается сказать. За 20 минут в хорошем ресторане вам стейк с салатом приготовят и подадут, а тут крылья в кляре за 20 минут сделать не могут. В это точку больше ни ногой. Причём, уже слышала от друзей про такую же историю, только они ждали заказ 40 минут. Так что случай не единичный.