- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В марте прошлого года заказали в этой фирме кухонный фартук, правда в другом офисе на ул. Планерная 30 к.3 (центр мебельной фурнитуры). Менеджер Софья заказ приняла быстро, правда забыв оповестить, что доставка у них платная, а подъема и вовсе нет Подбор образцов тоже платный 50 руб. один эскиз С первой проблемой столкнулись когда нам позвонили и...
В марте прошлого года заказали в этой фирме кухонный фартук, правда в другом офисе на ул. Планерная 30 к.3 (центр мебельной фурнитуры). Менеджер Софья заказ приняла быстро, правда забыв оповестить, что доставка у них платная, а подъема и вовсе нет Подбор образцов тоже платный 50 руб. один эскиз С первой проблемой столкнулись когда нам позвонили и сказали, что завтра будет доставка, но до подъезда... Как быть? Я беременна, кроме меня в квартире ребенок и мама размер фартука 240 на 60 Кое как упростила менеджера договориться о подъеме в квартиру. Подняли.... Оказывается замерщик не правильно снял мерки (отверстия под розетку и рейтинг не подходят), сняли, увезли. Через некоторое время звонят-едут Начали вешать -фотопечать не на ту сторону сделали Сняли. Когда мы сказали, что наверное будем отказываться от услуг, менеджер, прибывший к нам домой лично лицезреть полученное безобразие уговорила нас рискнуть еще разок (апрель подходил к концу), и мы.... согласились. Новый фартук порадовал нас больше, но в процессе установки стало ясно, что отверстие выделенное под розетку больше чем нужно. Совместными, с установщиков усилиями, мы стали придумывать как закрыть образовавшуюся щель. Гениальная идея не заставила себя долго ждать ВЗЯЛИ У РЕБЕНКА ЦВЕТНОЙ КАРТОН. Всё Готово!!!! Устав от затянувшегося ремонта приняли волевой решение И ТАК СОЙДЕТ. Но..... В 20-х числах мая через всю ширину фартука пошла трещина (там где стояла печь) Звоню, объясняю, говорят надо подумать посовещаться, узнать у начальства. Ждала наверное неделю, дней 10. Сказали, что вернуть могут только часть за фартук, за доставку, подъем, установку (а это большая часть от суммы)- нет. Пришлось писать претензию. И,видимо, у руководства взыграл здравый смысл, вернули все деньги, но и приехали забрали все, до последнего самореза (а нам чужого и не надо) Так в новой отремонтировпной кухне у нас появилась пустая стена с множеством отверстий (но не надолго, потому что фартук мы потом сделали новый, правда в другом месте. Ставлю 1 звездочку менеджеру Софье, потому что она с нами намучилась.
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Извините за доставленные неудобства.
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Извините за доставленные неудобства.