Здравствуйте!Захотелось написать отзыв после сегодняшнего визита.Крайне недовольна консультантами и кассиром.
Добрый день!
Спасибо, что написали нам!
Для того чтобы мы смогли провести работу над ошибками нам необходима более подробная информация. Опишите, пожалуйста, ситуацию.
Заранее благодарим за ответ!
С Уважением, Хитэк!
Цены на отдельные позиции выросли в 2 раза, скидки по карте убрали. Пустой зал девочки-консультанты скучают. Грусть...
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Повышение цен на наш ассортимент произошло по причине изменения закупочной цены от поставщиков.
Отмена дисконтных карт временная мера.
Надеемся на понимание!
С Уважением, Хитэк!
Хорошая сеть профессиональной косметики. Обычно покупаю постоянно средства для ухода за волосами и очень довольна качеством продукции. Всегда остаюсь довольна обслуживанием консультантов. Рекомендую!
Добрый день!
Спасибо за Ваши теплые слова! Для нас очень важно и ценно Ваше доверие!
Ждем встречи с Вами вновь! Желаем красоты, молодости и восторженных взглядов окружающих!
С Уважением, Ваш Хитэк!
Вообще мне всегда нравилась эта сеть магазинов. Обычно там адекватные консультанты, способные тебе помочь...
Но в этом конкретном магазине казалось проще самой ходить читать, чем добиться от консультанта пояснений и помощи.
Если консультант не может подсказать как пользоваться муссом, то в конце концов пусть спросит у других. А не говорит, что ему...
Вообще мне всегда нравилась эта сеть магазинов. Обычно там адекватные консультанты, способные тебе помочь...
Но в этом конкретном магазине казалось проще самой ходить читать, чем добиться от консультанта пояснений и помощи.
Если консультант не может подсказать как пользоваться муссом, то в конце концов пусть спросит у других. А не говорит, что ему не видно, что написано. На практически все вопросы "плавает". А действие сыворотки я вообще нашла в интернете, потому что девушка пожала плечами и исчезла. Она вообще периодически исчезала от меня.
В общем, именно в этот магазин я больше не ходок, учитывая, что мне несколько раз отвечали, что здесь такого нет. Удивительно, не правда ли, при таком огромном ассортименте и при том, что в итоге я там и купила все, что нужно....
Добрый день!
Спасибо за то, что являетесь нашим постоянным клиентом! Это очень ценно для нас!
Благодаря тому, что Вы обращаете наше внимание на волнующие вопросы, мы можем становиться лучше!
Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации нам необходима более подробная информация, а именно: дата и время Вашего посещения, чек (если остался)....
Добрый день!
Спасибо за то, что являетесь нашим постоянным клиентом! Это очень ценно для нас!
Благодаря тому, что Вы обращаете наше внимание на волнующие вопросы, мы можем становиться лучше!
Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации нам необходима более подробная информация, а именно: дата и время Вашего посещения, чек (если остался). Данную информацию Вы можете оставить здесь в личных сообщениях.
Заранее благодарим за ответ!
Ждем встречи с Вами вновь с сети наших магазинов!
С Уважением, Хитэк!
Не понимаю зачем нужны консультанты , которые не понимают в колористике , но лезут с «вам подсказать?»
Нужно было покрасить корни, решила сменить краску , попросилась девушка помочь. Четко сказала - нужен холодный оттенок , чтоб не отдавал медным. Аналогичный той , что была раньше. Посоветовала. 5 раз спросила - точно холодный , а не медный будет...
Не понимаю зачем нужны консультанты , которые не понимают в колористике , но лезут с «вам подсказать?»
Нужно было покрасить корни, решила сменить краску , попросилась девушка помочь. Четко сказала - нужен холодный оттенок , чтоб не отдавал медным. Аналогичный той , что была раньше. Посоветовала. 5 раз спросила - точно холодный , а не медный будет ? ; да точно.
По итогу - получите распишитесь - корни рыжие вообще практически , а длина тёмный шоколад без намёка на медь. 😐
Объясните как так ? Я 12 лет крашу сама , но чтоб на столько не совпадало - такого никогда небыло , даже когда бытовую краску использовала. А это было огого сколько лет назад.
Итог - корни все равно перекрашивать , ещё и дважды деньги заплатить. Спасибо консультанту за помощь.
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации, нам необходима более подробная информация: дата и время посещения Вами нашего магазина, возможно у Вас остался чек (нужен его номер). Данную информацию Вы можете оставить в личном сообщении здесь....
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации, нам необходима более подробная информация: дата и время посещения Вами нашего магазина, возможно у Вас остался чек (нужен его номер). Данную информацию Вы можете оставить в личном сообщении здесь.
Заранее благодарим за ответ!
С Уважением, Ваш Хитэк!