- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оценивать нечего, так как мастера отказались от работы на объекте. Квартира вторичка. Пустая. Стены зашпаклеваны, загрунтованы. Первое, что не понравилось - менеджер сообщил нам, что 4 комнаты и коридор мастера поклеют за 1 день. (все мы клеили обои хоть раз в жизни и понимаем, что это невозможно, если делать хорошо, а не лишь бы как). Следующий...
Оценивать нечего, так как мастера отказались от работы на объекте. Квартира вторичка. Пустая. Стены зашпаклеваны, загрунтованы. Первое, что не понравилось - менеджер сообщил нам, что 4 комнаты и коридор мастера поклеют за 1 день. (все мы клеили обои хоть раз в жизни и понимаем, что это невозможно, если делать хорошо, а не лишь бы как). Следующий момент - мастера не используют пол. То есть не наносят клей на обои, а только на стену, и вероятно отрезают полосу обоев уже по месту, на весу. Третий минус - мастера сразу же обратили внимание, что обоев мало. На комнату 10кв м заготовлено 3 рулона в 1 метр шириной. И это НЕ МАЛО. Просто с услугами этой фирмы у вас будет расход обоев на обрезки и стыковку по рисунку очень большой. (я лично клеила разные обои и понимаю, что расход не обязательно будет большой! Если стыковать обои по уму и не обрезать с каждой полосы по полметра, чтобы попасть в рисунок). Так же мастера сообщили нам, что обои у нас все косячные, что края все помятые, "вон даже все чёрные", "стык не будет идеальным, имейте ввиду". На минуточку - обои все упакованы в заводской упаковке + замотаны стрейч-пленкой! А немного помятые углы это вообще не проблема и исчезает при умном подходе к поклейке. Так же мастера указали нам на то, что углы в квартире у нас все кривые и обои на углах они будут резать, чтобы состыковать, иначе всё пойдёт гармошкой и вообще вкось.
Ещё момент - не везде в квартире планируются натяжные потолки. И там где их не будет, мастера задали вопрос - а багет какой-нибудь хоть клеить будете? То есть, видимо и по верху тоже будут косяки. На наше удивление, мастера говорят - мы вас просто предупреждаем. В общем, все эти минусы нашего объекта они сразу же очень рьяно обозначили и сообщили, что эти моменты только под расписку делать будут (ну, чтобы претензий не было к ним потом). То есть мы должны либо согласиться на работу с заведомо плохим результатом, либо отказаться? Да - отвечают мастера. Мы были обескуражены - это ничего не сказать. Мы ждали их две недели. Менеджер не просил нас предоставить фото или видео объекта. Если бы эта встреча состоялась две недели назад, а не сегодня, то мы бы уже переехали и жили в новой квартире. Теперь выводы сделаны и обои мы наклеим сами, сэкономим 25 +/- тысяч рублей и точно будем знать, что мы постарались, так как делаем для себя. У нас будет гарантия, что обои не отвалятся через месяц и не расползутся по швам, что нам не придётся ещё раз тратить деньги на материалы и работы по подготовке стен, на новые обои и так далее. А главное - это наше время. В конце общения с мастерами мы пытались задать уточняющие вопросы на тему того как они собираются делать углы, в итоге один из мастеров психанул, сказал "всё, мы отказываемся от этого объекта", побежал снимать видео для начальства, чтобы объяснить ему причину своего отказа. (к слову, этот мастер изначально был немного на нервах, это было заметно, метался по квартире, суетился, весь как на шарнирах, чтобы его выслушать, приходилось за ним бегать по квартире, говорил нам о недостатках нашего объекта на эмоциях) Мы сообщили мастерам, что они могут указать причиной, что это мы отказались от услуг вашей компании.
Стоит добавить, что мастера на объект пришли вовремя и были укомплектованы двумя большими рюкзаками (наверное с инструментами) и четырьмя банками энергетика во внешних карманах рюкзаков. На самом деле, эти люди привыкли, видимо, работать в новостройках, где все стены идеальные и просто НЕ ХОТЯТ стараться за 25 тысяч. Ну и на том спасибо, что о грядущих недостатках мы узнали ДО, а не по факту выполненных работ. За это ставлю 1 балл. Цель моего отзыва - если у вас вторичка, либо клейте обои сами, либо нанимайте старательных мастеров и их работа по поклейке будет стоить дороже, чем у данной компании, либо будьте готовы перед поклейкой обоев обдирать стены до основания, затем штукатурить, шпаклевать и в конце грунтовать (всё это - очень много денег).
Всем здравствуйте! Комментарий для тех, кто тоже не разбирается в тонкостях и технологиях поклейки обоев. Да, действительно, оценивать нечего, так как после оценки стен и углов мастера отказались (себе же в ущерб) осуществлять работы, дабы не портить обои клиента и себе репутацию. И судя по тексту были абсолютно правы в своём решении. Теперь по...
Всем здравствуйте! Комментарий для тех, кто тоже не разбирается в тонкостях и технологиях поклейки обоев. Да, действительно, оценивать нечего, так как после оценки стен и углов мастера отказались (себе же в ущерб) осуществлять работы, дабы не портить обои клиента и себе репутацию. И судя по тексту были абсолютно правы в своём решении. Теперь по порядку. Мы ежедневно клеим несколько квартир целиком. А также коттеджи за один день. Качественно и профессионально. Мастера расписаны, порой, на месяц вперёд. Всё чётко по графику. Мы бы не поставили объект в график на один день, если бы сомневались, что оклеим его за один день. На следующий день нас очень ждут на других объектах и мы не имеем права подводить следующих клиентов. Далее - да, мы не используем пол. Мы не валяем обои клиентов по полу и не нарезаем их, а клеим с помощью собственного запатентованного приспособления сразу из нового рулона. Так работы проходят гораздо аккуратнее, бережнее к самим обоям и в ряде случаев экономит расход обоев. Этот способ рекомендуется и многими европейскими производителями обоев. Обои на флизелиновой основе не мажутся клеем. Клей наносится только на стену. Это уже давно всем известный факт и это описано на этикетках обоев. И, кстати, клей сейчас не варят... Рулоны обоев были по краям замятые и грязные, о чём мастера, естественно обязаны предупредить, так как обои клеятся в стык (не внахлёст), а торец рулона и есть будущие стыки. Углы в квартире кривые, круглые, местами с щелями, в таких случаях обои НЕВОЗМОЖНО завернуть на другую стену по элементарным законам физики и геометрии. Что мастера безуспешно и пытались объяснить. По качеству стен (если стены готовили не наши мастера) всем клиентам присылаем наглядное видео о том, какие бывают стены: какие стены считаются производителями обоев и клея надлежащего качества, на какие мы можем поклеить, но под расписку, и на какие мы вообще не берёмся клеить. Если бы видео не было проигнорировано, данной ситуации можно было бы избежать. Сколько у мастеров с собой банок энергетика, пирожков и конфет - это абсолютно их личное дело. И, кстати, было 2-е банки, а не 4. Энергетик никак не влияет на качество выполнения работ или на умственные способности. Труд у мастеров физический, весь день на ногах и в присядку, напиток вполне уместный, даже в фитнес залах его часто можно увидеть. Остальные детали отзыва считаем уже нецелесообразно комментировать, надеемся и так всем всё понятно... Просим извинить, что не испортили обои.
Странно, что нет возможности добавить фото, поэтому тем, кому интересно, фрагменты данной квартиры можно посмотреть у нас на сайте: https://www.kleyboys.ru/fajly-k-...
