Клиническая консультативно-диагностическая поликлиника №27

Хамское отношение ответственных работников к жалобам на обслуживание поражает.

Сегодня супруг ,ветеран, узнал,что льготные лекарства,которые он регулярно получал , вдруг получать не вправе.

Поднялось давление,типичный нервный срыв.

Звоню в поликлинику,чтобы узнать,почему конкретно и на каком основании отказано в получении лекарств.

Через час удалось заполучить номер телефона якобы главврача,по факту старшей медсестры.

После уточнения номера карты,статуса пациента,объяснения сути жалобы(потеряно время,бессмысленной оказалась предварительная запись к специалисту) ответственный работник просто бросила трубку и ни на какие повторные звонки не отвечала.

Если в 27 поликлинике так относятся к ветеранам,то ,может быть, надо проверить сотрудников на профпригодность?

Или на склонность к коррупции?