ivonina

Хамское отношение ответственных работников к жалобам на обслуживание поражает.

Сегодня супруг ,ветеран, узнал,что льготные лекарства,которые он регулярно получал , вдруг получать не вправе.

Поднялось давление,типичный нервный срыв.

Звоню в поликлинику,чтобы узнать,почему конкретно и на каком основании отказано в получении лекарств.

Через час удалось заполучить номер телефона якобы главврача,по факту старшей медсестры.

После уточнения номера карты,статуса пациента,объяснения сути жалобы(потеряно время,бессмысленной оказалась предварительная запись к специалисту) ответственный работник просто бросила трубку и ни на какие повторные звонки не отвечала.

Если в 27 поликлинике так относятся к ветеранам,то ,может быть, надо проверить сотрудников на профпригодность?

Или на склонность к коррупции?

Жаль нельзя поставить минус или ноль. Дозвониться невозможно. В Платосферу выставлен счёт за цифровое телевидение в квартире,где никто никогда не пользовался никаким телевидением и никто не живёт уже 5лет. На каком основании надо оплачивать несуществующую услугу? Где договор? В квартире даже телефона и домофона нет, тем более каких-то других проводок

Судя по отзывам,надо подавать коллективный иск на компанию,которая ничего не предоставляет и не обьясняет,это чистое мошенничество с персональными данными жильцов.

поликлиника или тусовка будущих врачей?

Сегодня была поражена поведением невесть зачем появившихся в холле поликлиники молодых людей, рассевшихся на диване возле гардероба и отказавшихся уступить место больным, ранее использовавшим это место для того, чтобы:

1. одеться( поверьте, людям с загипсованными руками это и так нелегко)

2. привести себя в порядок перед зеркалом, чтобы зайти в кабинет к врачу

3. разложить на диване документы, бумаги/сложить в сумку все необходимое( больничный, снимки, направления и т.д.)

На просьбу пенсионерки хотя бы подвинуться, чтобы собрать сумку и одеться, эти двое молодых хамов заявили, что им здесь и именно здесь удобно ждать( чего? практики? девушку на свидание?).

Даже после вызова старшей сестры эти наглецы и не подумали переместиться куда-то подальше от гардероба.

Лично мне ясно, что этих будущих врачей ( как выяснилось, студентов меда), надо избегать всеми силами.

Откуда у них возьмется сострадание, милосердие и прочие профессиональные качества. Но вот что интересно: им таки поставят зачет или положительную оценку в том заведении, где они так явно продемонстрировали наплевательское отношение к пациентам поликлиники? Хотелось бы получить ответ от главврача и понять, для кого это заведение- для больных или тусовщиков?