- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отказали в лечении. Сисакян Вираб Гегамович.
Вчера я приехала на прием к "своему" онкогинекологу, который зимой меня оперировал. Как мы с ним договаривались ранее я буду появляться на контрольные срезы, чтобы мы смотрели как обстоят дела после операции. Когда я зашла в кабинет мне сказали, что у меня знакомое лицо. А надо было то место показать,...
Отказали в лечении. Сисакян Вираб Гегамович.
Вчера я приехала на прием к "своему" онкогинекологу, который зимой меня оперировал. Как мы с ним договаривались ранее я буду появляться на контрольные срезы, чтобы мы смотрели как обстоят дела после операции. Когда я зашла в кабинет мне сказали, что у меня знакомое лицо. А надо было то место показать, которое вы мне оперировали, чтобы вы меня запомнили?
Я переживу, что вы меня не запомнили, пол года прошло, но вы карточку то откройте и посмотрите, что вы меня сами и оперировали. Но он так и не открыл ее, а начал задавать вопросы, хотя в истории болезни есть все. Вы хоть просто спросите как я чувствую себя после операции, зачем я пришла, может меня беспокоит что-то. Но нет, врача гораздо больше беспокоил тот факт, что анализы я сдала не в Пасмане.
Параллельно я ходила к своему гинекологу-репродуктологу, мы лечили воспаление, сдавали анализы на ВПЧ и лечили его. Собственно говоря, моя же гинеколог и отправила меня к Сисакяну В.Г., она же первая поставила диагноз на основании ею же взятых анализов.
Когда же я вчера приехала на прием в Пасман на Блюхера с анализами из Ависмеда, а не Пасмана - Вираб Гигамович был очень не доволен тем, что я сдаю анализы не в Пасмане цитирую "у проверенных мною специалистов, кому я доверяю". И начал на меня наседать с тем, что ходить я должна только к нему и все анализы сдавать только в Пасмане. Когда я спросила, чем не устраивают его эти анализы с клиники с гослицензией, он подытожил следующим:
- Зачем вы тогда вообще ко мне пришли? Лечитесь у своего врача, а ко мне не приходите.
Я спросила уйти ли мне, но доктор таки сделал мне одолжение и сказал, что посмотрит меня (одолжение за 2400 рублей за пол часа).
Но при этом продолжил со мной препираться. Когда я спросила почему я не могу ходить к двум гинекологам, внятного ответа я так же не получила, кроме очень странной фразы о том, что В.Г. ей не доверяет. Простите, а вы мне кто, чтобы я беспрекословно вас слушала? Вы можете рекомендовать, но право выбора остается за пациентом.
Я напомню, что ВГ не является репродуктологом, который мне нужен, к нему я хожу (точнее ходила) как к онкогинекологу, а уж репродуктолога я выберу сама.
После такого хамского отношения я забрала свои анализы со стола и сказала, что на этом наш прием окончен. Мне ответили: Ну хорошо.
Отмечу еще, что за пол года врач ни разу не позвонил или из клиники не позвонили и не напомнили про контрольный срез (это вопрос к сервису). В конце концов это онкология, я оперировалась у вас платно, должно же быть хоть какое кураторство, тем более, что все это платно. Я может много требую, но мой гинеколог-репродуктолог звонит мне и пишет и спрашивает как идет лечение, отправляет меня на анализы не только в свою больницу, а к разным первоклассным спецам или анализы сдать в обычной поликлинике, чтобы сэкономить мои деньги.
Сумбурно написано, но вывод такой: ощущать, когда тебя разводят на деньги и давят, чтобы ты несла их только к ним (в Пасман) - отвратительно не приятно. И это я такая мадам, которая сразу дам отпор, если я не согласна, но ведь есть масса женщин более мягких, которые пересдали бы повторно все анализы и потратили деньги.
Так что представители клиники Пасман, в понедельник я напишу жалобу в Министерство здравоохранения, там будете объяснять по каким таким причинам онколог позволяет себе выражения: ко мне тогда не приходите лечиться и почему анализы клиники с гослицензией вас вдруг перестали устраивать.
З.Ы. туалет как стоял раздолбанный еще в начале года - так ничего и не поменялось.
Админ как трындит по телефону - так ты и стоишь у стойки ждешь пока он закончит. Отличный сервис, ничего не скажешь.
А тем, кто ищет хорошую клинику сюда я ходить не рекомендую.
Добрый день. Спасибо за обратную связь.
Мы переговорили по Вашему обращению с врачом и изучили медицинскую документацию. В приеме после операции врач рекомендовал Вам приходить на обязательные осмотры через каждые 3 месяца, чтобы избежать рецидива заболевания. Соответственно, о необходимости своевременных консультаций доктор Вас информировал.
Нам...
Добрый день. Спасибо за обратную связь.
Мы переговорили по Вашему обращению с врачом и изучили медицинскую документацию. В приеме после операции врач рекомендовал Вам приходить на обязательные осмотры через каждые 3 месяца, чтобы избежать рецидива заболевания. Соответственно, о необходимости своевременных консультаций доктор Вас информировал.
Нам искренне жаль, что у Вас возникло недопонимание с врачом по вопросу предоставленных Вами анализов. Мы принимаем результаты анализов из других медицинских учреждений, но существует ряд диагнозов (к числу которых относится и Ваш), когда биоматериал важно отправить в специализированную лабораторию к морфологам.
С уважением, Анастасия Колесник
Руководитель службы сервиса Клиники Пасман
вы молодец, что поднимаете такие проблемы
Спасибо, Сергей! Надеюсь, что кто-то прочитав мой отзыв передумает идти в эту клинику.
По моему одни эмоции.
"Я переживу, что вы меня не запомнили, пол года прошло"- даже принимая и оперируя платно- врач не может (и не должен) помнить в лицо всех пациентов, их много.Это уже какой-то сервис личного домашнего врача.
"Зачем вы тогда вообще ко мне пришли? Лечитесь у своего врача, а ко мне не приходите"- тоже логично. Если не устраивает, что не врач не помнит в лицо, если обследуетесь по протоколу других специалистов- смысл ходить к еще одному врачу?
"в понедельник я напишу жалобу в Министерство здравоохранения, там будете объяснять по каким таким причинам онколог позволяет себе выражения: ко мне тогда не приходите лечиться и почему анализы клиники с гослицензией вас вдруг перестали устраивать."- так это частная клиника, а не муниципальное учреждение. Никакой врачебной ошибки допущено не было, кто, что и зачем будет объяснять в МЗ?
"Отмечу еще, что за пол года врач ни разу не позвонил или из клиники не позвонили и не напомнили про контрольный срез (это вопрос к сервису). В конце концов это онкология, я оперировалась у вас платно, должно же быть хоть какое кураторство, тем более, что все это платно."- в стоимость платной операции входит сервис кураторства в течение длительного времени? Это прописано в договоре? С какой стати клиника (любая) будет бегать за пациентом? Вам были даны рекомендации , выполнять их или нет- только Ваше решение.
не имеют права требовать, чтобы анализы сдавались только в пасман. Вот на это жалобу подать нужно обязательно!
Вряд ли там кто-то требовал,всегда объясняют - почему сдать именно там, это если слушать и слышать. Еще раз повторю- это частная клиника- пациент ее выбрал сам, сам выбрал доктора. Если ты выбрал доктора- ты ему доверяешь, не нравится- выбираешь другого.
Как у нас народ любит- чуть что--"подать жалобу"- маски ли требуют одеть-снять, анализы пересдать- как будто их кто-то реально рассматривает. Вы здоровье свое хотите сохранить или жаловаться? если второе- то хоть куда, хоть во Всемирную Организацию здравоохранения.
С такими врачами здоровье не сохранишь, все правильно автор написала. И никаких пояснений врач не давал, кроме того, что лично он там кому-то доверяет. Есть определенный порядок, его надо соблюдать. На жалобы реагируют, не сомневайтесь, а особенно, на частные клиники.
Комментарий скрыт
Наверное, автор не писала бы такой отзыв, если бы получила все ответы на свои вопросы.
Вот оттуда и знать)
Так я и отметила о том, что написала очень сумбурно, потому что действительно меня одолевают эмоции.
Вы может не понимаете о чем идет речь? Но на приемах у врача я была с десяток раз точно, он меня оперировал, можно было и запомнить. Если нет - я и правда переживу сей факт, но! Можно открыть историю болезни и понять, что пациент у тебя уже был, этого будет достаточно. Насчет кураторства - да, ведение пациента предполагается, о чем на первом же приеме врач говорит. Это не первый врач к которому я обращаюсь и это нормальная практика крепких отношений с пациентом общаться с ним помимо приемов (звонки, смс). Естественно я не настаиваю и не требую этого, тк это доп.сервис, гарант долгосрочных отношений с пациентом так сказать.
Про Минздрав - все просто. Формулировку: "К мне не приходите" можно расценить как отказ в лечении - это первое и второе, как отметили ранее в комментах - за отказ принимать анализы с другого мед.учреждения - да, врач тоже не имеет права. Он может порекомендовать, но мягко, а не использовать методы давления.
Я на мой взгляд я более чем достаточно ответила на ваши комментарии.
И знаете, вы очень похожи на засланного казачка, который пытается хоть как то отбелить клинику после такого негативного отзыва о ее сотрудниках.
Типичный такой врач доилка, они обычно не лечат нормально, зато очень хорошо продают услуги клиники.
Какое конченое просто свинство.
А как вы вообще его выбрали-то, почему именно он? Насколько я понимаю, он вот даже близко не в списке лучших🤔
Клиники все примерно одинаковые, врача искать надо. Не только высокопрофессионального, но и порядочного, а таких в каждой специальности считанные по пальцам одной руки, я боюсь, единицы на город.
Меня к нему направила врач с обласного онкодиспансера еще зимой. А к известным врачам в городе запись была на месяцы вперед (дело еще и перед Новым годом было). Сами понимаете, у меня не было нескольких месяцев, нужно было срочно оперироваться. К качеству операции претензий нет.
Самое главное про качество операций. Я наблюдалась в этой клинике у пасман Натальи Михайловны. Ей было без разницы где я сдаю анализы. Она сама так и говорила. Ее слова : хотите сдавайте в консультации и приносите мне на прием. Жаль, что у вас так получилось. Здоровья вам !!!!
Комментарий скрыт
Любая частная клиника, осуществляющая коммерческую деятельность на основании договора публичной оферты может отказать любому пациенту? Точно? Уверены?
Нет. Не имеет такого права никакая клиника. Для отказа должны быть веские основания, которые есть в соответствующем перечне. Даже скандального пациента принять обязаны, если он не угрожает, не дерется, не оскорбляет и т.п. Некоторые доктора забыли, что они доктора, а не я художник - я так вижу
Добрый день. Спасибо за обратную связь.
Мы переговорили по Вашему обращению с врачом и изучили медицинскую документацию. В приеме после операции врач рекомендовал Вам приходить на обязательные осмотры через каждые 3 месяца, чтобы избежать рецидива заболевания. Соответственно, о необходимости своевременных консультаций доктор Вас информировал.
Нам искренне жаль, что у Вас возникло недопонимание с врачом по вопросу предоставленных Вами анализов. Мы принимаем результаты анализов из других медицинских учреждений, но существует ряд диагнозов (к числу которых относится и Ваш), когда биоматериал важно отправить в специализированную лабораторию к морфологам.
С уважением, Анастасия Колесник
Руководитель службы сервиса Клиники Пасман
Надеюсь, что в Пасмане произойдёт смена врачей или хотя бы повышение квалификации. Лечат все по старым протоколам, до сих пор ставят «эрозии», и лечат впч ( последнее - судя по вашему отзыву и личному опыту)! Ни одна европейская страна не занимается такой ересью, остаётся только пожелать сотрудникам выучить английский, ездить на повышения или хотя бы читать новые научные исследования через переводчик.
Скажите пожалуйста а сейчас вы к какому онкогинекологу репродуктологу ходите? Мне тоже нужен такой врач и еще, а сервис после операции как в этой клиники ,стоит этих денег?
Просто планируется операция у них а я опасаюсь.
Расскажу свою историю:
В июле 23 года при планировании беременности столкнулась с тем, что при обследовании у меня обнаружили кисты обоих яичников, полип и все это сопровождается гиперплазией. После сдачи анализов на онкомаркеры, обнаружилось, что повышены HE4 и CA125, моя гинеколог из другой клиника сказала, что необходимо обратиться к хорошему онкологу. Почитав отзывы я приняла решение пойти именно к Сисакян В.Г. т.к. у него такой большой опыт, плюс ко всему он заведует отделением на Плахотного. Все кто планирует к нему попасть и сами все знают о нем. Так вот, после пары очных посещений он назначает мне 2 операции (гистероскопию ноябрь и лапароскопию декабрь). Операции проходят успешно, вопросов нет, но вот к самой тактике лечения-очень много. После проведения гистероскопии мне не было назначено никаких препаратов, которые сдерживают эндометриоз и образование послеоперационных спаек. После лапароскопии так же - ничего. Просто сказал придти с результатами биопсии (а это как минимум 2 недели). Единственное, что сказал после операции: сейчас половое воздержание один месяц, а после следующего приема мы тебя введем в климакс на пол года, потом уже посмотрим с беременностью. Я уточняла у него, может быть мне необходимо начать принимать препараты КОК или что-то, чтобы эндометриоз не развивался, он сказал-ничего не нужно, потом придешь и будем дальше смотреть. В итоге, меня это все начало беспокоить + неприятные ощущения в области малого таза и в начале января я решила сходить на узи и на прием к гинекологу в другую клинику. Как выяснилось, у меня внутриматочные синехии, полипы эндометрия.. А прошел всего месяц после последней операции. В том и дело, что утолщение эндометрия и синехии - это последствия операции.
На данный момент я наблюдаюсь в другой клинике(не буду указывать в какой) И сейчас меня снова направляют на гистероскопию, а всего этого можно было бы избежать, если бы было назначено послеоперационное лечение. Ведь он прекрасно знал о последствиях всех операций, но ничего не предпринял, как врач, чтобы этого избежать, а намеренно отправил меня «поправляться».
Подитожим, к самим хирургическим манипуляциям у меня вопросов нет, а вот к тактике лечения и послеоперационной терапии..
Мой отзыв для тех девушек, которые, как и я столкнулись с такими проблемами, как эндометриоз, двусторонние кисты яичников и гиперплазия. Для тех, кто действительно дорожит своим здоровьем и временем, которое в таких ситуация нельзя растрачивать зря, как получилось у меня, ну и конечно же деньги, ведь операции не дешевые, те кто планирует такие операции- сами знают стоимость услуг этого врача. Просто я, как пациент, доверяю и плачу за результат, а в моем случае нет ни результата, ни денег, а так же время-оно ушло( на все операции и приемы: три месяца)
Поэтому, «спасибо» Вирабу Гигамовичу за его работу.
Т.к. сайты отзывов не пропускают мой отзыв-пишу в комментарии.
Мое субъективное мнение только мое и я делюсь своими впечатлениями.