• Вокзальная магистраль, 16 — 2 этаж
  • Площадь Ленина 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Являюсь клиентом клиники Санитас порядка 10 лет, познакомилась с клиникой еще по старому адресу на ул.Добролюбова, благодаря доктору Ракитянской Татьяне Валентиновне. С тех пор внимательно наблюдаю, как Санитас развивается в Новосибирске, добавляется персонал, изменяется внутренняя обстановка, улучшился сайт и работа «единой справочной». И для меня...

Показать целиком

Являюсь клиентом клиники Санитас порядка 10 лет, познакомилась с клиникой еще по старому адресу на ул.Добролюбова, благодаря доктору Ракитянской Татьяне Валентиновне. С тех пор внимательно наблюдаю, как Санитас развивается в Новосибирске, добавляется персонал, изменяется внутренняя обстановка, улучшился сайт и работа «единой справочной». И для меня не стоял вопрос, где наблюдаться по беременности – конечно, в Санитасе, конечно, у Татьяны Валентиновны! В итоге в августе я стала дважды мама, - у меня родился чудесный здоровый малыш. Итак, из плюсов клиники отмечу:

- профессиональных врачей гинекологов и медсестер, отдельное спасибо Татьяне Валентиновне и Ирине;

- наличие дневного стационара, это удобно;

- наличие современного медицинского оборудования (например, операции, проводимые в 11 больнице скальпелем с госпитализацией на неделю проводят в Санитасе безболезненно и за несколько часов);

- удобное расположение в центре города, доброжелательных администраторов (всё тех же, с Добролюбова);

- отсутствие очередей, несмотря на постоянный поток клиентов;

- наличие своей лаборатории, выполнение анализов быстро и по приемлемым ценам (не дороже остальных клиник), а так же аптеки;

- цены на услуги не завышены.

Субъективно отмечу недостатки: неинформирование о проходящих акциях по смс или по e-mail (узнаю о них только на сайте), неудобные кресла в холле №2 и отсутствие нужного аппарата УЗИ в кабинете гинеколога (наблюдаясь по беременности, приходилось переходить в другой кабинет).

Хотелось бы видеть в Санитасе: программу лояльности для клиентов (например, бесплатный прием стоматолога или скидку на услуги лаборатории), какие-либо «плюшки» постоянным клиентам; рассылку об акциях; больше направлений в новосибирском отделении.

Безусловно, всем рекомендую Санитас!

  • 0

2 комментария

  • Уважаемая wwni­k, спасибо за отзыв. Вы "дважды мама", и мы поздравляем Вас с этим прекрасным статусом. Благодаря Ракитянской Татьяне Валентиновне сотни женщин смогли стать мамами, и многие из них приходят к доктору показать своих деток, приносят фотографии. Из таких милых снимков составлены большие альбомы.

    В нашей клинике прием гинеколога включает скрининговое УЗИ, которое выполняется непосредственно в кабинете гинеколога. Однако для более глубокого исследования или уточнения сложного диагноза врач смотрит пациента на аппарате экспертного уровня, находящемся в другом помещении. Мы рассмотрим Ваше пожелание относительно УЗИ беременных женщин, которым нежелательны переходы из кабинета в кабинет, спасибо Вам за неравнодушие. О креслах в холле №2 мы позаботимся, Ваше мнение для нас очень важно.

    Мы часто устраиваем акции и объявляем скидки, о чем сообщаем на нашем официальном сайте и в социальных сетях. Возможно, рассылка объявлений в виде спама расширила бы аудиторию, но учитывая, что люди по разному реагируют на сторонние СМС, мы заботимся о настроении пациентов и поэтому делаем рассылку избирательно: в договор информированного согласия включен пункт с предложением рассылки объявлений клиники об акциях. Сообщите, пожалуйста, в ЛС Ваши ФИО и адрес, на который Вы желаете получать наши сообщения.

    Будьте здоровы!

  • Ирина, wwnik@mail.ru

    Спасибо!

    Ответить
Загрузка рекламы