- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Врачи в клинике работают чудесные, но администраторов набрали из тех, кого курьерами в Яндекс на взяли.
На платной линии на IVR вы будете слушать рекламу за свои деньги, потом вам предоставят левую информацию по работе специалистов, попытаются впарить услугу, и в конце ещё нахамят.
Хуже только чат. Когда ждёшь на линии, предлагают пользоваться...
Врачи в клинике работают чудесные, но администраторов набрали из тех, кого курьерами в Яндекс на взяли.
На платной линии на IVR вы будете слушать рекламу за свои деньги, потом вам предоставят левую информацию по работе специалистов, попытаются впарить услугу, и в конце ещё нахамят.
Хуже только чат. Когда ждёшь на линии, предлагают пользоваться сайтом, идёшь на сайт, находишь чат. Там не умеют ни здороваться, ни отвечать вовремя. Бизнес по-русски: рассказать про навыки коммуникаций сотрудникам? Нет, не слышали. Всеми силами загоняют к использованию личного кабинета, увы, менеджмент слабенький. Скрин переписки во вложении
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
К сожалению, в день Вашего обращения наблюдались неполадки со связью, в следствии чего сообщения, отправленные оператором, дошли не все и с задержкой. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, Клиника Санитас.
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
К сожалению, в день Вашего обращения наблюдались неполадки со связью, в следствии чего сообщения, отправленные оператором, дошли не все и с задержкой. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, Клиника Санитас.