Отличный магазин, большой выбор, сотрудники очень грамотные, всегда помогут, подскажут. Несколько раз делали здесь ключи, делают оперативно, без косяков, все подходит с первого раза. Мастера топ!
Добрый день, спасибо вам большое за отзыв. Рады работать для вас
Недавно делала дубликат ключей в этом магазине, в итоге ключ не подошёл. На следующий день вернулась был уже другой мастер, что-то подделал, но ключ все равно не заработал. Через несколько дней шла с намерением возвращать деньги, но попала на мастера Павла. Все понятно объяснил и показал, почему не работал ключ, исправил недочёт буквально за...
Недавно делала дубликат ключей в этом магазине, в итоге ключ не подошёл. На следующий день вернулась был уже другой мастер, что-то подделал, но ключ все равно не заработал. Через несколько дней шла с намерением возвращать деньги, но попала на мастера Павла. Все понятно объяснил и показал, почему не работал ключ, исправил недочёт буквально за минуту, и ключ заработал!!! Также дополнительно провел консультацию по замкам, все было понятно. Отняла звезду за то, что пришлось приходить несколько раз. Павлу оценка 5!
Добрый день! Рады, что по итогу вы остались довольны. Благодарим за понимание и большое спасибо за отзыв.
Добрый день. Самые замечательные отзывы хочется оставить в отношении сотрудника магазина - Марины. Мы оказались последними покупателями в воскресенье, 12 февраля 2023 г. Пришли за 25 минут до закрытия. Казалось бы, профиль магазина (на мой, конечно, субъективный взгляд) очень мужской. Но именно благодаря Марине мы стали покупателями в этом...
Добрый день. Самые замечательные отзывы хочется оставить в отношении сотрудника магазина - Марины. Мы оказались последними покупателями в воскресенье, 12 февраля 2023 г. Пришли за 25 минут до закрытия. Казалось бы, профиль магазина (на мой, конечно, субъективный взгляд) очень мужской. Но именно благодаря Марине мы стали покупателями в этом магазине. Потому что сотрудник Павел всем видом демонстрировал отсутствие заинтересованности в продажах. Зевал только за время нашего присутствия раз пять (видимо, руководству стоит следить за режимом сна и отдыха своих сотрудников, чтобы они не отпугивали покупателей). Первоначально обратившись к Павлу, мой муж получил ответ из серии "и ходют тут и ходют, мешают работать". Не скажу, что было явное хамство, но почувствовали себя очень неуютно. Я хотела предложить мужу сделать покупку в другой день, в другом магазине сети. Но тут ситуация стала несколько менее дискомфортной. Хорошо, что покупателей не было, и Марина услышала разговор. Она спасла ситуацию. Максимально исчерпывающе выяснила наши потребности (для чего и какой замок нужен) и предложила различные варианты. Мы ушли с покупкой. Таких продавцов как Павел... надо засылать к конкурентам с прекрасными рекомендациями, именно с таким функционалом они будут наиболее эффективны. За работу Марины - отлично с плюсом, минус 1 - за работу Павла.
Добрый день! Большое спасибо за ваш исчерпывающий отзыв и оценку. Когда важен каждый клиент описанное отношение работника не приемлемо, полностью с вами согласны. С Павлом была проведена разъяснительная работа. Будем рады видеть вас в нашей сети вновь, с надеждой улучшить впечатление.
Из плюсов хороший выбор.
Ранее брал в другом филиале около вокзала все было хорошо, попросил подешевле абсолютно все адекватно отреагировали.
Здесь персонал абсолютно не приветливый. Пришел брать два комплекта врезных замков с ручками.
Вначале уронили ручку на пол, а потом сказали что мол в леруа цилиндры фигня(за 260р), в глаза их не видя и что...
Из плюсов хороший выбор.
Ранее брал в другом филиале около вокзала все было хорошо, попросил подешевле абсолютно все адекватно отреагировали.
Здесь персонал абсолютно не приветливый. Пришел брать два комплекта врезных замков с ручками.
Вначале уронили ручку на пол, а потом сказали что мол в леруа цилиндры фигня(за 260р), в глаза их не видя и что они прослужат мол 3 месяца, хотя даже у меня уже больше отслужили, но а их цилинцры в 4 раза дороже естественно прослужат дольше). Типичный барыжнеческий подход с рынка, впечатление испорчено. Сюда я больше не приду.
Приходя сюда, приготовьтесь уйти с плохим настроением, если вы не хотите тратить много денег, так как вам начнут врать в лицо и убеждать что вы покупаете какашку. Да проще купить дешевый цилиндр и заменить если вдруг сломается, чем переплачивать в 4 раза.
Посетил данный филиал 6.12 около 16.30. Воспользоваться услугами не предоставилось возможности. Менеджер мужчина хам. Не дал возможности сказать что мне нужно, предпочёл не слушать, а сразу начал высказывать свои претензии что я вообще такое принёс,и во первых…слушать что во вторых и в третих не стал, ушёл.
Здравствуйте, True! Наша сеть не предоставляет услугу изготовления дубликатов ключей из заготовки клиента. Приносим извинения за то, что консультант не корректно донес эту информацию.