Комиссионный магазин бытовой техники

Модератора прошу не удалять мой предыдущий отзыв об этой конторе, т.к. сохраненная хронология очень поможет избежать обращения в эту контору потенциальным клиентам.

Итак - спустя 7 месяцев после ремонта стиралки в этой конторе появился характерный звук разваливающегося подшипника.

Ну естественно, помня предыдущее общение, не стал обращаться к ним. Нашел мастера по отзывам. Отдал ему машинку в ремонт.

Через день мастер ее привез, рассказал обо всех конструктивных изъянах и поведал вот такую вот историю.

Оказывается, использованные резинотехнические изделия индивидуального назначения из этой конторы не просто не поменяли подшипники, хотя бы на некачественные китайские, а демонтировали с машинки старые зашумевшие, вскрыли их, повредив отверткой крышки. Причем отметины на крышках в аккурат под плоскую отвертку, поэтому это не косяк сборки завода. Набили их самым дешевым солидолом. Запихнули эти крышки в подшипники обратно и поставили их же на втулку барабана этой же машинки, предварительно все вокруг измазав солидолом, что бы в первое время не было шума.

А взяли то как за полноценную замену подшипников барабана!

Это даже не некачественная работа! Это мошенничество!

Очень жаль, что нельзя подгрузить сюда видео, но постараюсь сделать несколько скриншотов.

И да - все 5 остальных отзывов на 5-ку об этой конторе оставлены пользователями с единичными отзывами. Всем пятерым приспичило специально зарегистрироваться, что бы оставить такие изумительные отзывы! Какое благородство со стороны всех 5-ти сотрудников этой конторы!

Когда дома сломалась стиральная машина, начал искать в интернете где можно отремонтировать и нашел компанию "ВАШ СЕРВИС". Созвонился по телефону объяснил суть проблемы, приняли заказ, мастер приехал в тот же день. Посмотрел, но к сожалению машинка восстановлению уже не подлежала, машинке уже 20 лет было. Мне предложили купить б. у. стиралку, коих у них много, сказали можете подъехать в магазин и выбрать понравившуюся Вам и подходящую по деньгам, а старую возьмут на запчасти в зачет. Согласился приехать посмотреть. В итоге приехали с женой, посмотрели и приобрели стиральную машинку домой в замен своей сломавшейся за небольшие деньги, еще и получили скидку в зачет своей старой, а также договорились что нам ее привезут и подключат. Спасибо большое, все сделали как и обещали. Мы очень довольны, потому что не пришлось тратить несколько десятков тысяч которых у нас нет на новую машинку. Все работает, да еще и машинка по факту новее чем была наша.

К сожалению, у меня прошло не все так радужно.

Отдавал стиралку Bosch на замену развалившегося подшипника. Мастер, по-моему, он же директор, приехал, глянул – подтвердил факт развала подшипника, забрал машинку в ремонт.

В оговорённый срок вернул с замененным подшипником. Оплата та, на которую договаривались. На техническую грязь на машинке не стал обращать внимание – мало ли бывает в сервисе, оттер и все. Но меня сразу смутило то, что манжета была вся поведённая. Задал вопрос мастеру – сказал, что от воды повело. Умом понимал, что бред, но доказать обратное не мог.

Через некоторое время начал появляться посторонний шум при отжиме. Набрал мастера, он приехал, снял крышку, посмотрел, не выявил ничего не обычного, взял 500 руб. за ложный вызов и уехал.

Но ситуацию это не исправило. Шум продолжил усиливаться. Появился отчетливый металлический лязг, скрип, да и вообще машинка стала намного шумнее работать.

Вызвал мастера из авторизованного производителем сервиса. Вердикт – не правильно закреплен бак машины. Из-за этого пружина подвеса бака истиралась об верхний противовес и имеет четкие следы трения, как и сам противовес, а проушина бака, на которую была закреплена пружина, имеет деформацию, потому как не была предназначена для крепления элемента с высокой нагрузкой. Мастер правильно перезакрепил бак, лязг прекратился, шум стал гораздо меньше, и манжета выправилась. Сказал, что на баке обнаружил частицы пружины и противовеса.

Написал об этом мастеру-директору сервиса, который менял подшипник. Реакции = 0.

Прекрасный сервис, отличный подход к клиенту, бесплатная консультация, быстрота работы мастеров просто поражает, есть доставка техники на дом, хороший выбор бытовой техники. Покупали стиральную машину в этой организации не разу не пожалели, а ещё микровоновку брали и в дальнейшем будем обращаться только сюда. Хороший коллектив и профессиональные сотрудники. Эмоции переполняют, одним словом класс! Очень рекомендую эту компанию