Корея-центр

Более 5 лет являюсь клиентом данной компании. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данной компании Куликову Виктору за его отношение к своим клиентам и к своей работе. Так как автомобиль у меня редкой модели не всегда и не легко удается найти нужные запчасти, Виктор всегда очень терпеливо помогает найти нужную запчасть, дает советы при выборе запчастей. Хоть и каждый раз когда я ему выражаю благодарность, он повторяет что эта наша работа, но я думаю что не каждый специалист так профессионально знает свою работу. Например недавно при замене тормозных колодок другой менеджер подобрал для моего автомобиля неправильную запчасть, хотя я ему показал образцы, мне пришлось выходной день ездить по нескольким магазинам, тратить больше половины стоимости колодок на такси, в итоге пришлось купить колодки не такого высокого качества как в этом магазине, но у меня выбора не было, машины была разобрана, так как я и тормозные диски поменял не хотел поставит старые колодки, а в понедельник мне ехать на работу. Я следующий день вернул запчасть и была смена Виктора, он по моей просьбе проверил и нашел мне нужную запчасть, но было уже поздно я уже купил другие, если честно я был очень обижен на того специалиста, потому что несмотря на мои многократные просьбы посмотреть и проверить еще раз (я был уверен что в этой компании всегда практически все ходовые запчасти есть в наличии) он сказал что других нету, благодаря тому что там работает такие специалисты как Виктор, я просто сделал возврат и забыл про обиду.

Уже давно клиент этой компании, всегда все в наличии и по конкурентным ценам, всегда подскажут и помогут советом. По товару всегда присутствует выбор, оригинал или аналоги нескольких видов. Последний раз придя в магазин по данному адресу при покупке лампы ближнего света (перегорела как оказалось) менеджер Сергей начал уточнять какая именно мне нужна, так как не разбираюсь попросил пройти и посмотреть вместе со мной, на что Сергей без проблем надел куртку и пошёл со мной, открутил лампу и вместе с ней отправились опять в магазин где подобрали нужную. Так же хочу заметить никогда не пытаются навязать допродажи, всегда все по делу. Большое спасибо магазину и его сотрудникам за высокое качество обслуживания и товара. Из минусов могу только сказать что помещение в подвале, и тесновато на парковке, на Богаткова попросторней) Но эти недостатки никак не отпугивают клиентов которые ценят качество в обслуживании. 5 из 5 качество обслуживания!

Хотел поблагодарить Вашего менеджера по продажам Андрея за помощь в подборе контактной группы замка зажигания для Рекстона. Находясь в мастерской на диагностике я позвонил в магазин на Дуси Ковальчук (ближайший к моему местонахождению) по телефону изложил Андрею суть проблемы (мне была необходима контактная группа замка зажигания) он достаточно быстро сориентировался по схеме и к моему сожалению сказал что такой детали для Рекстона в каталоге нет. Пока я расспрашивал его о возможных аналогах , он воспользовавшись интернетом нашел статью с похожей проблемой, в этом материале рассказывалось что для Рекстона подходит контактная группа от ГЕТЦА, с небольшими "доработками". Я засомневался в таком решении проблемы, приехал в магазин, где Андрей показал мне эту статью. Не много подумав я решил попробовать данный вариант ремонта. Контактная группа от ГЕТЦА была в наличии. Купив ее (всего за 680 рублей) я вернулся домой, нашел еще несколько статей на подобную тему изучил их и решился на замену собственными силами. Как оказалось позже вся работа заняла около часа, "доработки" оказались не значительными (на новую контактную группу переставил крышку от старой т.к. у ГЕТЦА и РЕКСТОНА разная конфигурация фишек, при одинаковом количестве контактов) . В итоге все встало на свои места, проблема исчезла, автомобиль исправен, я доволен (сэкономил деньги на услугах мастера по ремонту).

Предлагаю поощрить Вашего сотрудника.