Кристалл

Гостиница Кристалл

Заезд был 20.04.21 по приезду обнаружили, что нашу бронь перепутали, и в наш номер уже кто-то заехал... пока мы ходили искали магазин между развалинами, человека переселили в другой номер. Девушка администратор извинилась за недоразумение и причинённые неудобства . Получив свои ключи, мы поднялись в номер, по привычке я подошла к окну, уж больно я люблю узнать какой вид из окна, тут было что-то интересное, подоконник находился на уровне чуть ниже моего лица, а я ростом 165 см и на этом самом подоконнике было большое количество пыли, и часть я протёрла пальцами так как успела схватиться за подоконник руками, такое чувство, что про него просто забыли и не мыли месяц и вариант с открытыми окнами там не пройдёт.

В самом же номере было чисто, порадовал диван, который был в меру мягкий и не продавленный. Большое спасибо за крючки в душевой, которые удобно расположены по душу, что не везде есть, это действительно порадовало, в целом номер более домашний, создаётся впечатление, что ты приехал к друзьям.

Очень жаль, что гостиница в Искитиме находиться в таком жутком месте. Так же рассмотрите для Ваших сотрудников нормальную форму, как и полагается с бейджами, а не «передник» женщины из колхозного киоска ( это просто пример).

Администратор гостиницы - это лицо гостиницы и именно этот человек должен вызывать приятное впечатление и улыбку, сама девушка приветлива и было видно, что ей действительно неловко, когда мы выезжали другой администратор (хотя никаких опознавательных знаков не было, это моё предположение) была очень добра уточнила ничего ли мы не забыли и попрощалась, в ответ на её доброе лицо захотелось улыбнуться. Хотя была ещё одна женщина которая вызвала у меня не приятное впечатление, когда я к ней подошла спросить пароль от Wi-Fi на меня посмотрели с каким то удивлением вперемежку с призрением, на моё спасибо я ничего не услышала, она просто скрылась в соседнее помещение вроде как бар!

Поддержу отзыв выше, о хамском отношении горе администраторов и малолетних ДИРЕКТОРАХ, обращусь к вам: уважаемый обслуживающий персонал, с таким отношением к клиентам, которое присуще вам приличного контингента вам и не видеть в вашем кафе. Не хочу описывать всей нелепой ситуации, но никто не даёт право неуважительно относиться к клиентам и тем более оскорблять. Я сама работаю в сфере оказания услуг, сталкивалась абсолютно с различными клиентами, и тем не менее ни с кем не перешла на фамильярность и не оскорбила! Помойка одним словом!

Хотелось бы отметить хамское отношение персонала в этом кафе.В Искитиме не так уж и много заведений куда можно сходить.В этом кафе мы не раз проводили время,не плохая кухня,музыка,обстановка в зале,но как себя ведут работники...Особенно администраторы,сидящие на входе,постоянно с недовольным лицом,грубо отвечают,открыто обсуждают посетителей!На днях мы зашли,я несколько раз задала вопрос,две девушки продолжали разговаривать между собой,полностью проигнорировав.Потом еще нагрубилии и сказали что нам вобще здесь не место потому что мой муж был в кросовках!Такого еще не было,видемо именно в этот день был какойто особенный фейс-контроль,раньше было можно.Больше не хочется туда идти,и не буду ни кому рекомендовать!Отвратительное отношение.