- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали в прошлом году теплицу. Стоимость вышла очень и очень приличная. Гарантийный срок в договоре - один год.
В этом году теплица сложилась пополам - простояла меньше года. Несмотря на гарантию, нам отказались ее заменить или вернуть деньги. Требуют доплатить, ее чтобы они ее заменили.
Абсолютно не клиентоориентированная организация. Не...
Заказывали в прошлом году теплицу. Стоимость вышла очень и очень приличная. Гарантийный срок в договоре - один год.
В этом году теплица сложилась пополам - простояла меньше года. Несмотря на гарантию, нам отказались ее заменить или вернуть деньги. Требуют доплатить, ее чтобы они ее заменили.
Абсолютно не клиентоориентированная организация. Не исполняют свои обязательства.
Фото прилагаю.
Собираемся идти в Роспотребнадзор и суд.
Здравствуйте, уважаемая mypersonalj.
В прошлом сезоне мы установили около сотни таких теплиц. Ни у кого не возникло подобного разрушения. Кроме того, мы не один год занимаемся установкой теплиц, и видим такое впервые.
Полагаем, что теплицу разрушил избыточно толстый слой снега. Если на толстый слой снега выпадает дождь, то его вес становится...
Здравствуйте, уважаемая mypersonalj.
В прошлом сезоне мы установили около сотни таких теплиц. Ни у кого не возникло подобного разрушения. Кроме того, мы не один год занимаемся установкой теплиц, и видим такое впервые.
Полагаем, что теплицу разрушил избыточно толстый слой снега. Если на толстый слой снега выпадает дождь, то его вес становится очень большим, и это может погнуть металл. Вы чистили с теплицы снег?
Для теплиц мы используем качественные материалы. При осмотре у вас на месте мы обнаружили, что все соединения остались целыми. Мы уверены, что в случившемся нет нашей вины и это не является гарантийным случаем (к примеру, если вы купите новый автомобиль, на который впоследствии упадет дерево, вряд ли автосалон признает случай гарантийным).
Пожалуйста, подавайте в суд. Если суд установит нашу оплошность, мы выплатим все компенсации согласно решению суда.
Мы сожалеем о случившемся. И предлагаем вам в утешение такую же новую теплицу со скидкой 50%.
Подпорки внутри не делали, что ли? На зиму? И не чистили ?
Комментарий скрыт
Зато свои вкуснее) Ну и если живете на даче в отпуске, то можно в город часто не ездит за едой, зашел в теплицу, своих огурцов с помидорами нарвал, зелени нарвал и всё, обед готов)
Алюминиевый каркас, который не усилен изнутри, никакую зиму не переживет. Обычная практика.
Вы зимой снег не откидывали? Столько, сколько в этом году было снега, вряд ли подобные теплицы выдержат. Лично видела такую же картину на своём снт, ещё в феврале и марте, когда ездили откидывать снег. Стоят раскорёженные теплицы, очень похожие на Вашу.
В этом году снега очень много было, еще и тепло было, поэтому снег был влажный и тяжелый. А у вас теплица усиленная или обычная?
Здравствуйте, уважаемая mypersonalj.
В прошлом сезоне мы установили около сотни таких теплиц. Ни у кого не возникло подобного разрушения. Кроме того, мы не один год занимаемся установкой теплиц, и видим такое впервые.
Полагаем, что теплицу разрушил избыточно толстый слой снега. Если на толстый слой снега выпадает дождь, то его вес становится очень большим, и это может погнуть металл. Вы чистили с теплицы снег?
Для теплиц мы используем качественные материалы. При осмотре у вас на месте мы обнаружили, что все соединения остались целыми. Мы уверены, что в случившемся нет нашей вины и это не является гарантийным случаем (к примеру, если вы купите новый автомобиль, на который впоследствии упадет дерево, вряд ли автосалон признает случай гарантийным).
Пожалуйста, подавайте в суд. Если суд установит нашу оплошность, мы выплатим все компенсации согласно решению суда.
Мы сожалеем о случившемся. И предлагаем вам в утешение такую же новую теплицу со скидкой 50%.