- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала заказ в Купере, не привезли единицу товара и деньги не вернули! С таким безобразием я ни в одной доставке не сталкивалась, хотя активно пользуюсь разными, проблем было крайне мало и всегда решаются оперативно. Чтобы вот так людей обманывать, такое вижу в первый раз. Судя по отзывам я не единственная, а это скорее правило, курьеры конечно же...
Сделала заказ в Купере, не привезли единицу товара и деньги не вернули! С таким безобразием я ни в одной доставке не сталкивалась, хотя активно пользуюсь разными, проблем было крайне мало и всегда решаются оперативно. Чтобы вот так людей обманывать, такое вижу в первый раз. Судя по отзывам я не единственная, а это скорее правило, курьеры конечно же не ждут когда ты проверишь, за сборку еще и оплата!
Чат в приложении не работает совсем, заявку составить нельзя, но и смысла нет, тк в возврате средств отказали.
Больше НИКОГДА не буду пользоваться Купером!
Добрый день! Проверка заказа не выявила каких-либо отклонений. К сожалению, вернуть деньги не получится.
Добрый день! Проверка заказа не выявила каких-либо отклонений. К сожалению, вернуть деньги не получится.
Как вы проверили заказ? Я заказала 12 банок, вы привезли 11 - где еще одна? Курьер украл? Значит нужно снять деньги с него, следующий раз не будет убегать, а сам дождется проверки. Сборщик не доложил? Значит с него, вы тут не правы на 100%.
Мне можно сказать "повезло", сумма не большая, но я не буду рисковать опять, делая заказ у вас, следующий раз не привезете что-то дорогое или привезете протухшее и деньги не вернете (как людям из предыдущих отзывов), нет уж.
Кстати на счет просрочки: вы обязаны возвращать, как любой магазин, когда покупатель дома обнаруживает что продукт пропал. Ваши правила ничтожны, если они противоречат закону РФ.