Herzen

Выражаю благодарность коллективу который работал у нас на квартире по ул. Зорге 221.

Замерщику Денису внимательному, знающему хорошо свое дело, доброжелательному в общении.

Монтажнику Максиму, очень хороший мастер, умело и качественно установил окна.

Менеджеру Надежде и менеджеру по логистике Наталье. Очень вежливые, с уважением и пониманием общаются с заказчиком. Всем желаем успехов в работе, здоровья, счастья!

Заказывали остекление балкона и новое окно на кухню. По сравнению с теми пластиковыми окнами, что были там установлены ранее, небо и земля.

Крайне расстроена работой отдела сборки заказов тех товаров, которые продаются только онлайн. Заказала раковину у которой существует два положения отверстия для смесителя: правое и левое, купила правое. Угадайте какое мне привезли? 😐 конечно же левое! Данная раковина была в наличии так же в другом магазине, но в Леруа забирать ближе, не ожидала подвоха. Пока эта ехала, в других магазинах закончились! Отверстие слева мне никак не подходит. Теперь придётся искать другую, а выбора малеких очень мало.

На самом сайте Леруа прямо перед тем как забрать заказ их так же не было в наличии. После моего отказа появилась, могу предположить что кто-то опять купит неправильную раковину. А сборщики не могут отличить право от лева.

Так же оказалось очень неудобно забирать заказ: пункт выдачи находится на отшибе, куда приезжают фуры с товаром. С трудом нашли это место, схема не помогла. Заехать туда сложно, забирать что-то пешком - это капец: крутой склон, проезжая часть без пешеходной зоны на половину занята фурами. Тк стоят морозы, машина не заводилась, хорошо что не поехали своим ходом забирать, ведь вес не большой, дождались потепления.

Места для проверки товара фактически нет. Стоит мягкий диван и низкий маленький стеклянный столик, на нем и распаковывали раковину. Что это вобще?

Вобщем покупать товар с самовывозом категорически не рекомендую, либо в зале покупать при наличии, либо доставка на дом.

Раньше было нормальное место, что случилось? Думаю задраный ценник сделал своё чёрное дело и народ перестал ходить. Я тоже больше не зайду.

Программа лояльности не работает, почему?

Цены жесть: маленький капучино с сиропом - 208 рублей! Сегодня в другой кофейне поблизости взяла точно так же, но за 125. И не хуже, и пирожные там вкусные и свежие.

Понятно что цены на кофе выросли, но может пора перестать накручивать 300% сверху?

Это место - остравок упадка посреди Сансити, печально, а кофейня должна поднимать настроение.

Качество одежды хорошее, как и всегда, к продавцам тоже нет претензий. Есть к руководству филиала: у вас ведь не забегаловка какая-то, цены тоже не маленькие, почему же оборудование "все сломалось"?

Кондиционер так понимаю не работает уже ни первый день, да на следующий уже должен был прийти мастер и починить! В магазине очень душно и жарко, если бы мне пришлось примерять одежду, я бы просто ушла. Но и пока покупала футболку, голова кругом. Бедные ваши работники тоже страдают, это заметно.

Второе это ваши "пикалки" на входе: они срабатывают когда заходишь, хотя ничего нет чтобы пищало, и звук кстати очень слабый. А вот когда я вышла и одну эту штуку не сняли, видимо лишнюю прикрепили, то не сработало))) Пришлось на второй день тащиться в магазин опять, чтобы убрать ее.

Не позорьте такой хороший бренд, устраните неполадки. В правильном магазине прохладно, особенно в зоне примерочных, ведь примерять одежду жарко даже зимой, а сейчас жара стоит на улице.

Раньше всегда читала отзывы на Флампе, прежде чем посетить заведение или воспользоваться услугой. Но теперь Фламп не отображает реальной картины: любой негативный отзыв компания может удалить. Зато написать 100 фейковых хвалебных - запросто! Уже научилась отсеивать такие, не раз попадались компании где их десятки, и среди них всего пара с единицей, где человеку удалось прорваться)))

За негативный отзыв на компанию можно нарваться на травлю в соцсетях и угрозы, именно по этому изменила свое реальное имя на ник, получив порцию негатива в свой адрес. Уж давать свои личные данные компании, которые по требованию ты обязан предоставить - уже слишком! А как же моя личная защита? Есть сферы где твой отзыв может иметь непосредственное отношение к твоей жизни.

Сейчас удалили мой отзыв на клинику, клиника требует мои данные для якобы улучшения сервиса. Но если мне придется все таки обратиться туда, тк доктора там хорошие, как я смогу это сделать? Если после моего отзыва станет понятно, какие именно доктора недовольны политикой администрации и посвящают пациента в эти вопросы, чтобы не обдирать с него лишние деньги - как думаете что будет? Я смогу прийти к такому доктору, который получил из-за меня звездюлей? И нужно ли подставлять их, вы реально считаете что отзыв стоит того, чтобы у человека были проблемы на работе, тк администрация ведет нечистоплотную политику? По отзыву и так понятно где нужно исправить сервис, потому что касается он системы в целом, а не отдельного случая.

Мы отзывы пишем, чтобы виновник проблемы пересмотрел свой курс и изменил его в лучшую сторону, но не в каждой ситуации разумно раскрывать свои данные. Особенно в острых вопросах, когда нарываешься на особо злобный персонал.

Понимаю что есть любители писать "все отвратительно" необоснованно. Мои отзыв касается случаев, где указаны факты и вменяемо описана ситуация. Установить правила и бездумно программно их исполнять - не вариант для подобного сервиса. Каждый случай отказа компании от публикации отзыва должен модерироваться. Если дать компании свои данные, означает проблемы для того кто оставил отзыв, нельзя удалять его!

Я же со своей стороны очень разочарована сервисом, особенно учитывая что не редко стали попадаться отзывы содержания "мой негативный отзыв удалили!". Вы больше не защищаете потребителя, вы стали очередной площадкой для недобросовестного пиара компаний. И конечно в ваших силах это исправить, если есть желание. Ну а нет, то....