29.02.2024 в 19:55 заказал 4 синнамена с корицей, мне продали их за 299 руб., несмотря на то, что действовала вечерняя скидка (после 19:00) - 25 %
Добрый день, Еvgenie-red.
Благодарим за обратную связь, она очень важна для нас. Дейстаительно, в 19:00 у нас действует скидка 25%, но только на штучную продукцию, а на наборы скидка не распространяется, так как наборы уже идут по акции! Будем рады видеть вас снова!
С любовью, ваша Кузина
Торты все на грани просрочки! сегодня 21.10.23 ,а изделие 18.10.23 Персонал мямлит ничего внятного не может сказать!
Уважаемая Мария,
Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недоразумения с датой изделия. Мы стремимся предлагать только свежие и качественные товары нашим клиентам, поэтому нам очень жаль, что вы получили торт, который находится на грани просрочки.
Мы обязательно проведем проверку и принимаем меры, чтобы предотвратить подобные...
Уважаемая Мария,
Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недоразумения с датой изделия. Мы стремимся предлагать только свежие и качественные товары нашим клиентам, поэтому нам очень жаль, что вы получили торт, который находится на грани просрочки.
Мы обязательно проведем проверку и принимаем меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Касательно работы персонала, мы обучаем наших сотрудников, чтобы они могли оперативно и профессионально отвечать на все вопросы и проблемы клиентов. Мы обязательно разберемся с данной ситуацией и примем меры для улучшения коммуникации и обслуживания.
С уважением,
Команда Кузины!
Самое любимое заведение Кузины. Здесь все так. И кофе горячий и персонал приветливый и обзор мне нравится. Очень люблю это место и часто захожу. Большое спасибо и конечно пятерка!!!
Добрый день!
Большое спасибо за ваши теплые слова и высокую оценку!
Стараемся каждый день для Вас и других гостей. Приходите в гости чаще. Очень ждем!
С любовью, ваша Кузина
Для меня важно, чтобы заходя в помещение - персонал улыбался. Ваши сотрудники с этим прекрасно справляются! Каждое утро перед работой заряжают меня своими улыбками, вкусной выпечкой и горячим кофе. Спасибо
Здравствуйте! Спасибо, что оценили. Будем рады видеть вас снова!
На днях заходила в кондитерскую. Очень приветливый персонал, помогли с выбором лимонада(лимонад с юдзу топ 🙌🏽) , десерта и мне все очень понравилось! Выпечка как всегда свежая, синамены в моем сердце.
Кондитерская красиво оформлена очень уютно и светло ✨
Спасибо ребятам за дружескую атмосферу, за десертам только к вам!
Здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова