Kuzina, кондитерская в Новосибирске на метро Площадь Маркса — отзывы, адрес, телефон, фото

Oksana Koval

11 февраля в 14:35

1 отзыв
1

2

3

4

5
Персонал просто вверх некультурен, клиента ориентированность это чё?🥺 адрес Станиславского 15. Хамят так, что волосы дыбом(( На мой вопрос, а почему мне не предложили вариант 'комбо" Отвечают :да мы не всем предлагаем😧 Ну вы же не спросили про булочку...! Хотела оставить отзыв нет книги, позовите управляющего- его нет. Бейджиков нет, кто за...

Показать целиком

Персонал просто вверх некультурен, клиента ориентированность это чё?🥺 адрес Станиславского 15. Хамят так, что волосы дыбом(( На мой вопрос, а почему мне не предложили вариант 'комбо" Отвечают :да мы не всем предлагаем😧 Ну вы же не спросили про булочку...! Хотела оставить отзыв нет книги, позовите управляющего- его нет. Бейджиков нет, кто за кассой не понятно/ Одна девушка из смены назвалась админом, пожалуйста отправьте ее на курсы "навыки общения с клиентами" в сфере обслуживания.
0

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
evgenie-red

1 марта 2024

5 отзывов
1

2

3

4

5
29.02.2024 в 19:55 заказал 4 синнамена с корицей, мне продали их за 299 руб., несмотря на то, что действовала вечерняя скидка (после 19:00) - 25 %
Кузина, сеть кондитерских

Добрый день, Еvgenie-red.
Благодарим за обратную связь, она очень важна для нас. Дейстаительно, в 19:00 у нас действует скидка 25%, но только на штучную продукцию, а на наборы скидка не распространяется, так как наборы уже идут по акции! Будем рады видеть вас снова!
С любовью, ваша Кузина
0

3

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Masha Ivanova

21 октября 2023

1 отзыв
1

2

3

4

5
Торты все на грани просрочки! сегодня 21.10.23 ,а изделие 18.10.23 Персонал мямлит ничего внятного не может сказать!
Кузина, сеть кондитерских

Уважаемая Мария,
Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недоразумения с датой изделия. Мы стремимся предлагать только свежие и качественные товары нашим клиентам, поэтому нам очень жаль, что вы получили торт, который находится на грани просрочки.
Мы обязательно проведем проверку и принимаем меры, чтобы предотвратить подобные...

Показать целиком

Уважаемая Мария,
Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недоразумения с датой изделия. Мы стремимся предлагать только свежие и качественные товары нашим клиентам, поэтому нам очень жаль, что вы получили торт, который находится на грани просрочки.
Мы обязательно проведем проверку и принимаем меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Касательно работы персонала, мы обучаем наших сотрудников, чтобы они могли оперативно и профессионально отвечать на все вопросы и проблемы клиентов. Мы обязательно разберемся с данной ситуацией и примем меры для улучшения коммуникации и обслуживания.
С уважением,
Команда Кузины!
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Pavel

22 июля 2023

17 отзывов
1

2

3

4

5
Самое любимое заведение Кузины. Здесь все так. И кофе горячий и персонал приветливый и обзор мне нравится. Очень люблю это место и часто захожу. Большое спасибо и конечно пятерка!!!
Кузина, сеть кондитерских

Добрый день!
Большое спасибо за ваши теплые слова и высокую оценку!
Стараемся каждый день для Вас и других гостей. Приходите в гости чаще. Очень ждем!
С любовью, ваша Кузина
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Natasha Zoldik

5 июля 2023

7 отзывов
1

2

3

4

5
Для меня важно, чтобы заходя в помещение - персонал улыбался. Ваши сотрудники с этим прекрасно справляются! Каждое утро перед работой заряжают меня своими улыбками, вкусной выпечкой и горячим кофе. Спасибо
Кузина, сеть кондитерских

Здравствуйте! Спасибо, что оценили. Будем рады видеть вас снова!
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Kuzina

Информация

Отзывы