Квестляндия

Отмечали день рождения ребёнка. К проведению квеста нет претензий, к помещению так же. Большой вопрос к администраторам. В самом начале, когда все гости начали подходить , собираться. Девушка - администратор , небольшого роста , имеет небольшие проблемы с речью , начала раз за разом спрашивать про оплату. На что было отвечено, вот сейчас встречу гостей и рассчитаюсь. Но она, не прекращая требовала внести оплату, как - будто сейчас убежим . И это вначале мероприятия. Если с такой проблемой встречались , не значит, что все так делают. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию.

Заказывали лофт и два квеста "Подземелье драконов" и "Джуманджи" (дата обращения 27.05.2022, с 16.20). Грязь, грязь и ещё раз грязь. Пыльный стол, грязные стулья и пол на котором комьями пыль. Ещё и просят бахилы носить. Хамское обслуживание, персонал не квалифицированный. Не успели зайти в лофт как пришли требовать оплату (вот прям сразу, даже не дав разложить вещи). Обратите внимание на лофты, есть без окон без дверей, с вентилятором и ужасной духотой. Ни музыки ни телевизора, холодильника, чтобы оставить там торт нет, погреть что-то тоже не где. В перерывах между квестами детям заняться не чем они носятся по коридорам этого чудесного заведения (хотя там нет ни каких преград, любой ребенок может спокойно уйти на улицу). Цена на все это удовольствие просто обескураживает. Если ребенок опоздал на квест и его пустили даже на последние 10 минут, с вас требуют полную плату. Ребята Ваше место просто помойка, мне было стыдно туда приводить гостей, удачного Вам закрытия. Да и обязательно обращусь в налоговую по поводу вашего способа оплаты услуг (перевод на карту физ.лицу).

Решили отметить 7-милетие дочки. С квестами "вживую" ни разу не сталкивались, выбирала по отзывам на флампе. За информирование и рассказ об услугах и квестах по телефону ставлю "5". Все хорошо и подробно объяснили.

Подобрали квест и заказали комнату для праздника за 1 день до намеченной даты.

По приезду:

1. "Театр начинается с вешалки". За это твердая "2". Администратора, как такового, видимо нет. Есть девочки и мальчики, ведущие квестов, которые сидят в закрытой комнатке. В коридорчике сидит женщина, которая делает аквагрим. Пришлось все спрашивать у нее.

2. Приходят компаниями, и не по одной одновременно. В раздевалке на полу грязь от обуви. Дети замарали всю свою верхнюю одежду, пока попытались переобуть вторую обувь и переодеться в платья. Они ведь пришли на праздник и хотели быть красивыми.

3. Кое-как разделись. Родители в бахилах. У нас было 4 девочки и 2 мамы пошли на квест "Малифисента". Нам тоже было интересно посмотреть все изнутри. В помещениях было шумновато, поэтому инструктаж, который нам провела девушка, представившаяся ведущей, мы почти не слышали и не поняли. По ходу квеста ведущим оказался молодой человек, который считал, что мы профи и не направлял нас. Мало того, что дети были не в теме сказки, так еще и тыкались как слепые котята. И не только дети, да и мамы. В целом детям понравилось, родителям нет.

4. Вопрос к организаторам: Нам сказали, что на квест нельзя с телефоном и их надо оставить где-то. А где? Хорошо, что нас ожидал папа, которому мы сдали все сумки. А если приходит взрослая компания, они тоже сдают? И кто отвечает за сохранность имущества. Кстати за верхнюю одежду тоже никто не отвечает. Там проходной двор.

5. К комнате для праздника претензий нет. По нашей просьбе нам предоставили микроволновку. Есть чай, кофе, сахар, кулер.

Вывод: сюда больше не придем. Поищем другие места для развлечений.

Праздновали день рождения ребенка компанией 11 человек, не считая взрослых. Дети поучаствовали в квесте "Подземелье драконона", поиграли в "Мафию". По отзывам, все остались довольны. Мне было очень интересно узнать про квест, все эмоции сын буквально выплеснул вечером. Рассказ в деталях на час, не меньше. Это было круто! Хочу сказать спасибо за эмоции от праздника.

Молодцы девушки-администраторы, быстро решали мелкие оргвопросы.

Есть пожелание: сделайте все-таки пакеты для праздников. Если люди берут квест на большую компанию, можно предоставлять помещение для угощения после квеста. Или квест+ведущий для игры/анимации, тоже понятно, что нужно помещение. Во многих местах 1 час помещения входит в праздничный пакет, ведь все понимают, что будет угощение и торт.

Есть желание посетить другие квесты, даже взрослой компании стало любопытно)).