Ладья

В этот автосервис сдаю свой автомобиль Р 011 ОК Прадо один раз в год,профилактика перед дачным сезоном.Сообщаю, что конкретно из работ выполнить и что по ходу будет обнаружено.Всегда всё четно,качественно и в срок.Большая благодарность всему коллективу.Специалисты молодцы ! Некоторые отрицательные отзывы удручают и удивляют.Вежливость и тактичность всегда присутствуют при сдаче авто на ТО.

Был первый раз, по рекомендации приятеля. Меняли передние стойки и далее регулировка сход-развала. Мне понравился сервис. Персонал на приёмке оперативно всё оформил. Специалист стойки поменял быстро, проконсультировал. Далее регулировка сход-развала, тоже без проблем. Вся процедура заняла два часа. Ценник на работы адекватный. В общем всё без нытья, без умничания, по деловому.

Есть такой мастер/диагност, который работает в этом сервисе, зовут его Сергей Петрович.

Уменя машина стала "троить", а он в это время проходил рядом.

Остановился, помог временно исправить.

Позже приехала в этот центр, он нашел причину , устранил проблему.

Это человек не равнодушный, внимательный и профессионал своего дела.

В наше время такие люди встречаются , к сожалению, не очень часто.

Спасибо Вам Сергей Петрович.!

upd:

После истории изложиной ниже представитель позвонил представитель СТО. Объяснил ситуацию, политику компании, принес извинения, дал скидку.

Я поменял оценку, потому что в моем понимании такие вещи очень важны.

Это правильный подход в предоставлении сервиса.

---

Я не искушен в деле ремонта автомобилей и если мне говорят "надо поменять", я меняю.

В данном случае мне позвонили и сказали:

"Нужно менять натяжитель, запчасть стоит 17т.р."

Ну, раз надо менять - давайте менять, что делать.

На следующий день я выяснил что этот натяжитель на любой разборке стоит 2т.р. было очень неприятное чувство.

У меня старенькая тойота 20+ лет и человек я не богатый. Наверное, в этом случае не целесообразно ставить оригинальные детали, ценой в половину автомобиля. Я думаю что и приемщик и мастер это знали и покрутили бы пальцем у виска если бы кто-то им предложил подобное.

Но, так как я в машинах не разбираюсь - мне можно и за 17т.р. поставить.