Лэтуаль

Бутик косметики и парфюмерии
  • Новосибирск, улица Ватутина, 107 — 1 этаж
  • СТЦ Мега 50 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый вечер, очень жаль, что сегодня раз и навсегда испортилось окончательно отношение к вашему магазину, благодаря отношению вашего персонала, а точнее сотрудницы, которая просто отбила напрочь желание посещать ваш отдел. Я, являюсь вашим постоянным клиентом, на протяжении более 12 лет, но сегодня столкнулась впервые с таким хамским отношением,...

Показать целиком

Добрый вечер, очень жаль, что сегодня раз и навсегда испортилось окончательно отношение к вашему магазину, благодаря отношению вашего персонала, а точнее сотрудницы, которая просто отбила напрочь желание посещать ваш отдел. Я, являюсь вашим постоянным клиентом, на протяжении более 12 лет, но сегодня столкнулась впервые с таким хамским отношением, что даже такое длительное посещение было уничтожено в один раз. Приехала в ваш магазин, с чудесным, предпраздничным настроением, с желанием купить подарки близким, и друзьям, но к сожалению ограничилась скромной покупкой духов в 10 мл. Спасибо вашей сотруднице за проявленное отвратительное отношение к постоянному клиенту! Так же после этой ситуации, мои близкие друзья отказались от посещения вашего магазина!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • А что произошло-то ? Можно поподробней?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Присоединяюсь - ничего не понятно, но ооочень интересно ))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый вечер!

    Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что ваше посещение нашего магазина не оправдало ваших ожиданий и оставило негативное впечатление. Ваше постоянство как клиента в течение 12 лет для нас очень важно, и мы ценим вашу лояльность.

    Мы приносим извинения за поведение нашего персонала. Это совершенно недопустимо, и мы обязательно проведем беседу с сотрудниками, чтобы подобная ситуация не повторялась в будущем. Ваше мнение поможет нам улучшить сервис и создать более приятную атмосферу для всех наших клиентов.

    Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и вернетесь в наш магазин. Мы будем рады исправить ситуацию и сделать ваше посещение более комфортным.

Загрузка рекламы