Лемана Про

Гипермаркет строительных материалов
  • Новосибирск, улица Ватутина, 107 — 1 этаж
  • СТЦ Мега 50 м
Алексей Е. написал 7 отзывов об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день!

Сегодня (12.06.2024 г.) была осуществлена доставка №TR2406017940-02 (замена бракованного товара (Дверь для шкафа Лион 59.4x225.8x1.6 цвет белый Реймс. ЛМ 86252836 в количестве 4 шт.) к заказу № 2406 4924 8357). Из четырех дверей одна дверь имела дефект – вмятина торцевой части изделия. На месте сотрудником доставки был составлен Акт...

Показать целиком

Добрый день!

Сегодня (12.06.2024 г.) была осуществлена доставка №TR2406017940-02 (замена бракованного товара (Дверь для шкафа Лион 59.4x225.8x1.6 цвет белый Реймс. ЛМ 86252836 в количестве 4 шт.) к заказу № 2406 4924 8357). Из четырех дверей одна дверь имела дефект – вмятина торцевой части изделия. На месте сотрудником доставки был составлен Акт приема-передачи товара Покупателю с подтверждением дефекта, товар с браком был отправлен обратно на склад. Прошу разобраться в моей ситуации и в ближайшее время привезти мне товар надлежащего качества, иначе я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор.

Добрый день!

Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Информация по заказу уже передана в соответствующий отдел. Сотрудники свяжутся с вами в ближайшее время для согласования повторной доставки товара.

С уважением, Лина Мурашова

Менеджер по работе с сообществами

Леруа Мерлен Новосибирск

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Т.е. Вам привезли товар на замену бракованного товара и так же с дефектом?

    Охренеть, извиняюсь!

    Могли бы на складе, хотя бы, проверить перед доставкой!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Информация по заказу уже передана в соответствующий отдел. Сотрудники свяжутся с вами в ближайшее время для согласования повторной доставки товара.

    С уважением, Лина Мурашова

    Менеджер по работе с сообществами

    Леруа Мерлен Новосибирск

  • Добрый день! Вечером 14.06.2024 г. служба доставки мне сообщила, что могут привезти дверь в удобный для меня день и временной интервал. 16.06.2024 г. дверь надлежащего качества доставлена. Благодарю за решение моего вопроса.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы