Леруа Мерлен, гипермаркет строительных материалов в Новосибирске на Ватутина, 107 — отзывы, адрес, телефон, фото

Оля Жданова

Вчера в 17:28

112 отзывов
1

2

3

4

5
Нужно было купить много всего по мелочи для дома. Леруа и рядом и дешево и всё там есть. Да, есть всё и если хорошо поискать от часов, рамок для фото до входных дверей там всё можно найти. Времени было не много и для начала я присмотрела на сайте всё. Пришли..не могу найти. Подхожу к продавцу, показываю картинку мне говорят "нет у нас такого, вы...

Показать целиком

Нужно было купить много всего по мелочи для дома. Леруа и рядом и дешево и всё там есть. Да, есть всё и если хорошо поискать от часов, рамок для фото до входных дверей там всё можно найти. Времени было не много и для начала я присмотрела на сайте всё. Пришли..не могу найти. Подхожу к продавцу, показываю картинку мне говорят "нет у нас такого, вы наверное не тот магазин выбрали на сайте". Ну хорошо, может ошиблась. Тут же захожу нахожу магазин, выбираю всё как нужно на сайте по остаткам 14 шт провцы говорят - нет (и на полках нет). Либо у вас проблемы с сайтом, либо продавцы не захотели заморачиваться. Времени в итоге на выбор нового в 2 раза больше потратили.
Леруа Мерлен

Здравствуйте, Оля Жданова!
Благодарю Вас за обратную связь о посещении нашего магазина и работе персонала.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся стать лучше для наших покупателей.
Я приношу Вам свои искренние извинения, что поход в магазин доставил Вам неудобства и негативные эмоции.
Ваш отзыв не останется без внимания. С...

Показать целиком

Здравствуйте, Оля Жданова!
Благодарю Вас за обратную связь о посещении нашего магазина и работе персонала.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся стать лучше для наших покупателей.
Я приношу Вам свои искренние извинения, что поход в магазин доставил Вам неудобства и негативные эмоции.
Ваш отзыв не останется без внимания. С сотрудниками отдела будет проведена беседах о правилах обслуживания клиентов.
Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
С уважением,
Руководитель сектора Декор
Муратова Юлия
магазин "Леруа Мерлен", ТЦ Мега
8

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья

Оля Жданова написала 2 отзыва об этом месте
alexx-alexx888

Вчера в 12:55

3 отзыва
1

2

3

4

5
Неплохо магазин.Адекватные цены. хороший ассортименте.минус только один -На кассе долго стоять приходится.
Леруа Мерлен

Здравствуйте, alexx-alexx888!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
В ближайшее время мы оптимизируем расписание персонала и сделаем так, чтобы наши покупатели остались довольны обслуживанием при посещении магазина «Леруа Мерлен».
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,...

Показать целиком

Здравствуйте, alexx-alexx888!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
В ближайшее время мы оптимизируем расписание персонала и сделаем так, чтобы наши покупатели остались довольны обслуживанием при посещении магазина «Леруа Мерлен».
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Руководитель сектора по обслуживанию клиентов
Колонцова Лариса
магазин "Леруа Мерлен", ТЦ Мега
1

3

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья
remont.k

15 января в 19:32

5 отзывов
1

2

3

4

5
+2 фотографии

И так купят, попытка #2.
Решили дать ещё один шанс Леруа Мерлену. Поэтому 13 января поехали смотреть снова обои, но уже в филиал Меги.
Если в первый раз оф пред жуткий беспорядок и грязные обои, шматки обоев на полу, отгрызанные края пытался оправдать ремонтом, то здесь ремонта явно нет.
Здесь и консультантов нет, чтобы за порядком следить. Фото...

Показать целиком

И так купят, попытка #2.
Решили дать ещё один шанс Леруа Мерлену. Поэтому 13 января поехали смотреть снова обои, но уже в филиал Меги.
Если в первый раз оф пред жуткий беспорядок и грязные обои, шматки обоев на полу, отгрызанные края пытался оправдать ремонтом, то здесь ремонта явно нет.
Здесь и консультантов нет, чтобы за порядком следить. Фото прилагаются.
Отдел работает в обычном режиме.
Во всем этом беспорядке, нас заинтересовали одни детские обои. Решили мы найти консультанта и посчитать, сколько нам рулонов необходимо.
Начнём с того, что консультанта найти в отделе не реально. Как оказалось, в час пик там работает один консультант. Где остальные, история умалчивает.
Ну ок. Мы не гордые, ждём.
Спустя минут 10 консультант освободилась. И все что требовалось от неё, посчитать нам количество рулонов на заданную площадь.
Долго, кропотливо она считала количество обоев. И в итоге, выдала нам: «Ну вам хватит 10-12 рулонов.»
10-12? ??Т.е. четкого количества ее чудо калькулятор и формула не смогла рассчитать. А учитывая стоимость рулона ~1500, то разбег в цене 3000. Не хило так. Поняли, что добиваться от неё точного расчета бессмысленно, мы развернулись и ушли.
Эти обои мы по итогу нашли в другом магазине. Где нам посчитали ни 10-12 рулонов, а всего лишь 8! Вот такой подход к делу. Если вам все таки нужен хоть какой-то сервис, то точно не сюда.
Леруа Мерлен

Добрый день, remont.k!
Благодарю Вас за обратную связь о посещении нашего магазина и работе персонала.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся стать лучше для наших покупателей.
Я приношу Вам свои искренние извинения, что поход в магазин доставил Вам неудобства и негативные эмоции.
Ваш отзыв не останется без внимания. С...

Показать целиком

Добрый день, remont.k!
Благодарю Вас за обратную связь о посещении нашего магазина и работе персонала.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся стать лучше для наших покупателей.
Я приношу Вам свои искренние извинения, что поход в магазин доставил Вам неудобства и негативные эмоции.
Ваш отзыв не останется без внимания. С сотрудниками будет проведено обучение по выявлению потребностей клиентов.
Будем рады видеть Вас в нашем магазине.
С уважением,
Руководитель сектора Декор
Муратова Юлия
магазин "Леруа Мерлен", ТЦ Мега
15

15

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья
Лилия

13 января в 17:08

302 отзыва
1

2

3

4

5
Магазин хороший,многое мы здесь покупаем. Но вот в последнее время, как ни зайдем, постоянно нет того, что нужно.
В этот раз зашла за обратным клапаном для вентиляции.
Как выяснилось, круглая нам не подходит, а нужна именно решетка. Перед новым годом заехали-не было в наличие, разобрали. Заехали спустя 2 недели, опять нет и привезут только через...

Показать целиком

Магазин хороший,многое мы здесь покупаем. Но вот в последнее время, как ни зайдем, постоянно нет того, что нужно.
В этот раз зашла за обратным клапаном для вентиляции.
Как выяснилось, круглая нам не подходит, а нужна именно решетка. Перед новым годом заехали-не было в наличие, разобрали. Заехали спустя 2 недели, опять нет и привезут только через три недели.
Так вот, обратилась я к консультанту с просьбой помочь мне найти обратный клапан для вентиляции, он мне показал круглый, первый попавшийся. Постояв и посмотрев, выясняется, что они еще и трёх разных диаметров. Конечно, мне никто об этом не сказал, хотя можно было бы и подсказать.
В общем, не вдаваясь в подробности, в этот раз консультант сработал на "Отвали".
Леруа Мерлен

Лилия, Добрый День!
Благодарю Вас за посещение магазина и оставленный отзыв!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
В ближайшее время постараемся внедрить поясняющий материал, который упростит выбор и исключит возможные ошибки.
Так же, для облегчения выбора нужного товара, рекомендую перед визитом просматривать информацию на нашем...

Показать целиком

Лилия, Добрый День!
Благодарю Вас за посещение магазина и оставленный отзыв!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
В ближайшее время постараемся внедрить поясняющий материал, который упростит выбор и исключит возможные ошибки.
Так же, для облегчения выбора нужного товара, рекомендую перед визитом просматривать информацию на нашем сайте ( https://novosibirsk.leroymerlin.... ) либо в мобильном приложении Леруа Мерлен, там вы сможете посмотреть информацию о наличии товара, его стоимости и подробные характеристики, либо же, всегда можно связаться с отделом и уточнить наличие и характеристики товара по телефону 8 (383) 230-12-40.
Относительно обслуживания, с консультантами отдела "Электротовары" проведена беседа о правилах обслуживания клиентов. Мнение каждого покупателя очень важно для нас и каждый отзыв является стимулом усовершенствования нашей работы в будущем.

Будем рады видеть Вас снова.
С уважением,
Дежурный директор
Юхимец Максим
+7 906 996 59 99
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья

Лилия написала 2 отзыва об этом месте
molly54

13 января в 11:13

113 отзывов
1

2

3

4

5
Гуляли по Меге и решили зайти в леруа,так просто посмотреть 😃🙈 в итоге вышли с полными пакетами всяких ОЧЕНЬ нужных штучек 🤦🏽‍♀️😅 ну правда. В Леруа все такое интересное,нужное и классное,что пройти мимо и не купить ну просто невозможно.
Леруа Мерлен

Добрый день, molly54!
Благодарю Вас за посещение магазина "Леруа Мерлен", оставленный отзыв и наивысшую оценку нашей работы!
Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель мог оценить широту представленного ассортимента и порадовать себя приятной покупкой.
Надеюсь, что ещё не раз увидим Вас в нашем магазине!
С уважением,
Садыкова Севиль
дежурный...

Показать целиком

Добрый день, molly54!
Благодарю Вас за посещение магазина "Леруа Мерлен", оставленный отзыв и наивысшую оценку нашей работы!
Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель мог оценить широту представленного ассортимента и порадовать себя приятной покупкой.
Надеюсь, что ещё не раз увидим Вас в нашем магазине!
С уважением,
Садыкова Севиль
дежурный директор
магазин "Леруа Мерлен" Новосибирск, ТЦ Мега
2

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья

Леруа Мерлен

Информация

Отзывы