Лига

Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании! Очень бессовестные некомпетентные сотрудники работвют в данной организации! Наш дом перешел в компанию Жилкомсервис,директора компании бегали по цл Рогачева 18а и собирали подписи в свою пользу ,обращались в разные места в жилищную инспекцию итд.и наш дом отдали им.Хотя управляющая Жилкомсервис всех устраивала.Там работет семейный подряд Директор муж,жена комерческий директор,сестра дирекиора кассир итд.Они за счет нас покупают квартиры под сдачу уже по всему Бердску.Что хочу сказать,перевели нас на прямые договора в Муп кбу ,так начисления даже не передали верные соответственно насчитаны огромные суммы! Постоянно передают в гтдел субсидий неоплату мелочей,700 р.за кап.иемонь и за содержания жилья 1000,соответственно людей решают субсидии и по новой надо собирать справки. И вообще ,если мы сами платим через карту за все услуги,для чего нам управляющая компания??? Нанимать дворника и техничку можно и самим создав тсж.Ужасная компания никогда не переходите и не пользуйтесь их услугами.Будем собирать собрание и отказываться от их услуг.

По началу казалась отличная УК в отличии от Сибирского стандарта, но со временем оказалась очень наглой и не качественной! Деньги дерут, объяснять не хотят за что, документы скрывают за проделанные работы, мастера не видео на участке никогда, пока не тыкнешь несколько раз, только потом начинают шевелиться, хотя Г-ЖИ заветные три буквы боятся как огня. Не советую либо постоянно надо проверять за ними! Администрация в курсе дел, но похоже им тоже наплевать!

Вторую зиму в квартире холодно. В этом году верхняя часть батареи тёплая, нижняя половина холодная и так у многих жильцов дома. Т.е. отопительный прибор работает наполовину. Отсюда ледяной пол и стынь в квартире.

Пришёл слесарь. Объяснил, что дело не батарее, а в том, что котельная стала плохо топить. Мастер по телефону сказал, что нужно менять краны. Слесарь до этого утверждал, что краны здесь не при чем, и замена кранов может быть эффективна только до 5 этажа. У нас 8. Проблему так и не решили.

В другой день, опоздавши на 1,5, часа пришел зам.директора по эксплуатации Петягов Е.Г. Он отказался даже трогать батареи, объясняя это тем, что ему все равно как они работают, если температура воздуха в квартире допустимая, они могут вообще не работать. Измерил температуру-везде фантастические 24 градуса. Проблему с батареями решать отказался, на предложение почистить батареи от накипи и отложений-сказал, что это бесполезно и никак не повлияет.

Муж в тот же вечер сделал это сам-и волшебство-батареи нагреваются равномерно!

Теперь вопрос:

1. Что за специалисты у вас работают, если не разбираются в профильных для них вопросах? В частности, огромные сомнения в квалификации заместителя директора.

2. За что мы платим управляющей компании, если должны сами решать подобные проблемы? А для УК важнее отписки и отговорки, а не их решение. Может стоит ответственнее относиться к выполнению своих обязательств?

Хамское обслуживание операторами, хуже чем в советском союзе, когда не было конкуренции и хамили по полной, не имея элементарного представления о том, как работать с клиентом. Сейчас так работать стыдно!

При звонке на линию не представляются, не представляют компанию. Тупо "алло", как будто я подружке звоню. Когда все-таки попросил представиться, ответили "Оператор УК Лига". Кое как уговорил назвать имя (она звалась Еленой).

Сообщил о проблеме, мне начали говорить: "Ну что вам электрика вызвать? Но это стоит 350 руб." Хотя это штатный электрик, который всегда обслуживал бесплатно. Начал уточнять, но Елена переключилась на другой разговор ПРЯМО ПРИ МНЕ, как будто меня нет. Я уже кричу в трубку - ноль внимания, сторонний разговор продолжается. У меня челюсть отпала - как так можно??? Трубку бросил, набрал заново, ответил другой оператор, тоже не поздоровалась и не представилась. Снова объясняю проблему, она так театрально вздохнула в трубку, типа как вы мне все надоели. В итоге электрика прислали, денег не взяли. Что с вами не так?