joa

Что-то нафталиновое есть в этом магазинчике. Как будто владелец и персонал застыли где-то в конце 90х. Это место не про бизнес и продажи - а про глупость, отрицание и вредность. Продавцы ничего не знают, на вопросы о стране, датах урожая и поставки вздыхают, предложить что-то не стремятся.

Но самый ахтунг - это взвесить и посчитать несколько позиций и после этого подленько поставить перед фактом "оплата только наличными или переводом". И это при том, что на прилавке стоит работающий терминал. Дальше было нытье продавца-мужчины про какого-то человека, которому сложно чего-то там находить и считать при оплате по безналу. Так противно было слушать это все. Ребята прям стараются избавиться от покупателей. Асы предпринимательства, блин.

Не нравится вам безнал - сообщайте об этом на входе и не тратьте чужое время.

Приятное место с вежливыми прекрасными работницами. Из-за этого я долго не решалась написать о продукции, но все же я плачу именно за нее, и проигнорировать очередные выкинутые в мусорку булочки я уже не могу.

Качество выпечки удивительно нестабильно. Иногда купленное здесь шикарно, а в следующий раз тот же самый продукт оказывается ужасным. Настоящая лотерея. Печеночная начинка бывает горькой. Творожная начинка тоже попадалась с горчинкой, да еще и со здоровыми комьями прозрачного желатина. Сметанник то с большим количеством творожного верха и тонким тестом на донышке - то наоборот сплошное тесто и сантиметр творога сверху.

Но самое неприятное - это непропеченное тесто. В защипах курника, в уголках и донышке самсы, на донышке киша. И я говорю не об обваренном влажной начинкой тесте - а именно о сыром, до которого не добралась высокая температура и которое не прошло термическую обработку. Сырое тесто - это не просто неприятно, это, прежде всего, опасно и вредно для здоровья. Я понимаю, что у вас большой ассортимент и напряженная работа, поэтому возиться со сложными изделиями вы не можете (отдельно предварительно запекать под грузом основы киша, например). Но все же, это непрофессионально - отдавать в зал абы как сделанный продукт и, тем более, продавать его за деньги.

В пятницу 12 июля был очередной неприятный сюрприз. Кто готовил в этот день кокрок с яблоком? Наивкуснейший пирожок оказался просто отвратительно испоганенным. И внешне не то, и по тесту. Но хуже всего была начинка: какие-то странные пара ошметков яблок, от которых видно было только кожуру, и все остальное - это жуткий безвкусный коричневый клейстер из непонятно чего.

Плюс, если вы пишете на окне слово "ЭКО", странно не указывать составы изделий. Эта информация должна быть доступна покупателям для ознакомления.

Когда вы являетесь организацией, работающей в сфере услуг, есть такой феномен: один человек, отвечающий за общение с клиентами, может свести на нет все хорошее, что ежедневно делают простые честные работяги, выполняющие непосредственную работу.

В вашей организации это диспетчер-кассир, которая представляется, кажется, Еленой Ивановой. Я не знаю, чья она родственница или протеже - но всем очевидно, что настолько невменяемый и бестактный человек не может просто так оставаться в должности на протяжении стольких лет.

По справедливости, ее надо поганой метлой и любыми тряпками гнать взашей и определять в спецучреждение. Эта "работница" - главный позор вашей УК. За общение с ней не мы должны платить, а вы нам приплачивать.

Я вот думаю: кто такой молодец, что так здорово наладил сервис в этом магазине? И почему другие магазины не могут или не хотят работать на таком же уровне?

У меня нет другого примера настолько лояльного отношения к покупателю среди российских магазинов. Поэтому, даже если цена в Техносити будет выше, чем у конкурентов, - я все равно приду сюда и сделаю покупку здесь. У меня была уже не одна возможность убедиться в том, что я буду общаться с приятными продавцами и кассирами, в спорных ситуациях (возврат/обмен/цена итп) мне пойдут навстречу, да и вообще сделают все, чтобы я была довольна. Все это дорогого стоит, и за это я готова платить.

Вы крутые, вот прям реально крутые, спасибо!

Для меня Кукуруза отличается от других столовых прежде всего грамотным и адекватным управлением.

Я вижу и чувствую, что с меня не просто хотят взять денег и абы как накормить - а хотят, чтобы мне было комфортно, вкусно и приятно. Я счастлива, что есть такие заведения и такие управляющие. Да, недочеты и накладки случаются - без этого невозможно. Здесь важно то, как вы к ним относитесь и оперативно стараетесь устранить, ваша забота о клиентах очень радует.

И я верю, что благодаря таким заведениям, как ваше, фраза "бизнес по-русски" когда-нибудь начнет звучать гордо!

В восторге от супов: щи, рассольник, борщ - это просто сказка, передайте, пожалуйста, благодарность повару :)

И очень люблю ваши тематические мелочи в честь праздничных дней. Удачи, я всей душой с вами!