ЛОРиЯ

Были на приеме у сурдолога Гусевой Е.И. С ребенком полтора года. ( я обзванивала все клиники Новосибирска и мне сказали, что только здесь принимают таких маленьких детей!так что выбора клиники у нас не было.)

Уважаемые будущие пациенты Гусевой, рассказываю, что вас ждет на приеме:

-вас встретит врач, который даже не улыбнется

-сухо спросит на что жалуетесь

- не войдет в контакт с ребенком

-начинает сразу смотреть уши, скажет чтобы вы крепче держали ребенка

-понятно, что ребенку это не нравится

-будет говорить, что у нее в день таких пациентов много! И если вы мамочка уже устали на приеме, то она целый день слушает ор детей

-по врачу видно, что она уже устала! И это при том что мы были на приеме в первой половине дня

Возможно она хороший специалист, но отношения к маленьким пациентам не очень

- я не знаю какой ребенок может нормально у нее пройти эти процедуры

В итоге половину обследования не смогли сделать, так как ребенок у меня вырывался и плакал

Скажу спасибо за то, что хоть денег за прием не взяли.

Итог: к этому врачу мы больше не придем, да и в саму клинику тоже. Если бы я чувствовала доброжелательное отношение, то мы бы снова пришли на прием. А так абсолютно нет желания. Кстати видела про этого врача уже после приема много негативных отзывов с которыми абсолютно согласна. Но были и хорошие и это меня ввело в заблуждение.. подумала что прием пройдет хорошо, но я ошиблась. Скажу немного про работу Администратора. Не понимаю почему администратор берет трубку когда ты стоишь перед ним на ресепшене.. мне сказали подождать когда я поздоровалась и админ взяла трубку и консультировала по телефону. Считаю что на первом месте должен быть пациент, который уже пришел в клинику и почему мы должны ждать? Может мы на прием опаздываем?

Кстати сразу предупредили еще при записи что оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ! что очень странно! И считаю не правильным.

Заметила, что компания не отвечает на негативные комментарии, да мне в принципе ответ не нужен. Просто хочу предупредить пациентов, которые захотят попасть к Гусевой тем более с маленькими детьми.

Я хочу поделиться своим восторгом от посещения ЛОРИЯ. Это мой первый отзыв и я никогда сама их не читаю, но мне хочется написать про эту клинику.

Я живу в Москве, и когда я прилетела в Новосибирск, моё ухо начало ужасно сильно болеть во время посадки самолёта. Не знаю, я слышала, что ухо может болеть, но чтобы так! Я попросила стюардессу узнать есть ли врач на борту, врача не оказалось и мне дали таблетку пенталгина из аптечки и сосед посоветовал закапать в нос капли. Это были ужасные 30 минут моей жизни! Как только появилась связь — я начала гуглить самое ближайшее место, и первых строчках нашла Лорию! Я понимала, что с ухом нужно искать специализированный центр, потому что вызывать скорую — то это будет укол и антибиотик, а я еще и полностью оглохла! Позвонила, клиника была уже близка к закрытию, мне ехать до них целый час, но они успокоили и дождались меня — сразу провели к врачу в кабинет, параллельно заполняли все документы. Спасибо женщине администратору, все было с такой заботой! Доктор очень бережно, внимательно и быстро!! избавил меня от боли всего за 5 минут. Это было настоящее волшебство, как мгновенно меня отпустило. Несколько манипуляций, я уже не помню, что-то брызгали, грели, жужжали, в общем я была в восторге от работы врача и от подхода. Эта клиника просто эксперт в своём деле. В Москве я такого точно не встречала.

 Спасибо за спасение!