Лучший салон в городе!😍
Сервис и клиентоориентированность- это про люкслэш. Студия-про эстетику и чистоту. Девушки все очень добрые и вежливые. Очень качественные выполняют процедуры)
Карина, ваше мнение очень важно для нас! Будем рады видеть Вас вновь🤍
Ужасное качество наращивания. Ресницы без моих родных стали отклеиваться через несколько часов. Прошло 8дней и на фото видно, что половина отвалилось.
Никакой компенсации толком и не предложили.
Добрый день! Спасибо за оставленный вами отзыв. Подскажите пожалуйста точную дату и время вашего визита, а также последние 4 цифры номера телефона, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации🌿
Разочарована глубоко от посещения этого салона 22.07.2023г. Я хожу с 2015г. на наращивание и впервые столкнулась с таким обманом и безответственностью салона.
1. Не соответствует уровень мастера, заявленный на сайте с качеством работы.
Начали отклеиваться нарощенные ресницы через 4часа. Я заметила на руке и одежде ресницы без своих родных. (фото...
Разочарована глубоко от посещения этого салона 22.07.2023г. Я хожу с 2015г. на наращивание и впервые столкнулась с таким обманом и безответственностью салона.
1. Не соответствует уровень мастера, заявленный на сайте с качеством работы.
Начали отклеиваться нарощенные ресницы через 4часа. Я заметила на руке и одежде ресницы без своих родных. (фото приложено)
Мастер-эксперт за классику 1800р., но работа стажера.
2. Не уважают клиентов.
1)Предложили исправить и доклеить, где выпало. Когда объяснила, что записалась к эксперту, а не к стажеру, что нет времени ездить переделывать.
2)Потом 10% скидки на следующее посещение.
3)Только после того, что я сказала, что не приду и везде напишу, предложили у технолога переделать бесплатно.
Не уважение к клиенту и нет желания исправлять.
3. Не несут ответственности за свои ошибки.
Я должна была подписать документы из 3 страниц, где расписаны все случаи, за что мастер НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за некачественную выполнение работы. До наращивания админ вынес бумаги.
к сожалению, спустя почти год посещения данного салона разочаровалась в услугах, оказываемых им. всегда думала, что чем дороже работа – тем лучше, но так работает не с LuxLash. сначала ходила к топ-мастеру, делала ресницы за 2400. в какой-то момент заметила, что ресницы начинают отваливаться, причем без моих собственных ресниц. сначала подумала,...
к сожалению, спустя почти год посещения данного салона разочаровалась в услугах, оказываемых им. всегда думала, что чем дороже работа – тем лучше, но так работает не с LuxLash. сначала ходила к топ-мастеру, делала ресницы за 2400. в какой-то момент заметила, что ресницы начинают отваливаться, причем без моих собственных ресниц. сначала подумала, что дело в том, что ресницы обновляются и все такое, может, дело во мне, стала ходить к обычному мастеру с прайсом в 1900 рублей.
в какой-то момент надоело, что все ходят с ресницами месяц и не испытывают проблем, а у меня не так, решилась сходить в другую студию, и – о боже – ресницы держатся нормально.
надеюсь, вы вернете свое былое качество.
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались не удовлетворены качеством наших услуг. Спасибо за Вашу честную обратную связь, благодаря этому мы становимся лучше🤍 Мы заменили наши материалы и надеемся, что Вы вернетесь к нам вновь🌿
Пошла в эту студию, зная что они специализируются на ресницах, поэтому была уверенность, что все будет безупречно. Но оказалось не так. Цена качество не соответствует! Я много мастеров сменила, поэтому я знаю, что такое классные ресницы и когда они сделаны качественно. Администратор предложила сходить к другому мастеру их салона, но я больше туда...
Пошла в эту студию, зная что они специализируются на ресницах, поэтому была уверенность, что все будет безупречно. Но оказалось не так. Цена качество не соответствует! Я много мастеров сменила, поэтому я знаю, что такое классные ресницы и когда они сделаны качественно. Администратор предложила сходить к другому мастеру их салона, но я больше туда не ногой, цены реально завышены за таких мастеров.